Cómo desintoxicar el clima laboral en tu empresa

Los ambientes nocivos dentro de la empresa provocan insatisfacción, desmotivación y bajo nivel de compromiso. Identifica la fuente de contaminación y toma acciones.

En los últimos días la contaminación y las medidas de contingencia para revertirla se han convertido en un tema de gran preocupación, relevancia y polémica para quienes vivimos en la Ciudad de México y Área Metropolitana.

No obstante el problema que tenemos con la calidad del aire exterior, también es común que tengamos que lidiar con ambientes tóxicos en nuestro entorno laboral.

La contaminación del clima al interior de la empresa afecta directamente la productividad colectiva y el desempeño individual. Las personas que se desenvuelven en este tipo de ambientes, experimentan insatisfacción, desmotivación y un bajo nivel de compromiso con su trabajo. 

Es por ello que te comparto algunas medidas de contingencia para revertir un mal ambiente laboral.

 1.    Encontrar las fuentes de contaminación: Lo primero es entender cuál es el origen de los agentes contaminantes, de lo contrario corremos el riesgo de tomar medidas inadecuadas o injustas y empeorar el clima.

Se pueden utilizar algunas herramientas de diagnóstico para recolectar información y tener una fotografía general de la situación actual de la empresa.

Por la intervención de un tercero objetivo, las sesiones de coaching de equipos pueden ser una excelente forma de descubrir cuáles son los vicios en la comunicación e interacción de los colaboradores; determinar la calidad de las conversaciones (qué se dice, qué no se dice y cómo se dice) y el impacto que tienen en el ambiente laboral.

2.    Verificación: La principal causa de los malos entendidos y conflictos es nuestra incapacidad para escuchar a los demás; la falta de apertura para entender las verdaderas inquietudes detrás de las palabras y una postura de respeto incondicional ante las diferencias (las cuales son el mejor camino para enriquecernos con la perspectiva de otros).

Dedicar unos minutos, durante nuestras conversaciones y reuniones, para verificar lo que escuchamos puede evitarnos entrar en una batalla campal. La mejor forma de verificar la escucha es que cada interlocutor exprese -en sus propias palabras- lo que entendió antes de cerrar un tema o acuerdo.

3.    Hoy no circula: ¿Cómo sería un día en la empresa en que estuvieran prohibidas las quejas, las críticas y las excusas? Por lo menos un día en que estuviéramos convencidos de no actuar de la misma manera que actuamos siempre y que las cosas fluyeran a través de otras vías. Dejar fuera de la empresa aquellas actitudes que alimentan rivalidades sin sentido y dañan directamente el nivel de confianza entre los integrantes del equipo.

Proponernos llevar a cabo pequeños cambios esporádicos que podrán convertirse en hábitos y patrones de conducta que mejoren el ambiente en la empresa y en nuestros diferentes entornos.

4.    Responsabilidad: Por último, pero no por ello menos importante, está el tema de hacernos cargo de la parte que nos corresponde en el problema. Muchas veces he escuchado en diferentes procesos de coaching individual, cómo las personas critican el ambiente de la empresa y la mayoría de las veces lo ven como un tema ajeno a ellas. Lo primero que les pregunto es: ¿y cuál es tu aportación para que las cosas estén así?   

 El ambiente que generamos, tanto en el ámbito laboral como personal, repercute en nuestra salud física, mental y emocional, sin embargo, no le damos la suficiente importancia. Las personas se acostumbran a trabajar así e incluso se adaptan y aprenden a sobrevivir en ambientes hostiles y restrictivos.

Opinión: Si bien tenemos algo en claro es que las organizaciones pueden llevar a presentar distintos tipos de situaciones las cuales ocasiona que el ambiente en el que se trabaja sea el adecuado o sea nocivo para los empleados lo que repercute directamente en la forma en que van a operar.

Es por ello que concuerdo con lo que menciona el artículo de que esta ¨contaminación¨ por así llamarla tiene un efecto directo en los empleados lo cual hace que el desempeño individual disminuya, y por ende, una vez que este baje hará que el desempeño colectivo también lo haga porque si bien lo manejan como contaminación en ocasiones llega a ser una epidemia porque esa desmotivación o insatisfacción que uno puede llegar a sentir por el trabajo, la vamos comentando o demostrando con distintas acciones que hace que nuestros compañeros puedan llegar a sentirse de la misma manera.

Las medidas que contingencia que presenta el artículo resultan ser muy acertadas. En primera instancia tenemos la de encontrar las fuentes, y claro está, que lo primero que debemos de hacer es encontrar la razón o el qué ocasiona dicha contaminación laboral. Posteriormente tenemos la verificación donde en esta etapa tomamos en cuenta esos comentarios o conversaciones que llevan consigo algún problema y que le podemos dar solución Después tenemos la etapa de ¨hoy no circula¨ donde contamos con un compromiso de dejar a lado lo negativo y cerramos dicha promesa en la última etapa denominada ¨responsabilidad¨ dónde nos hacemos realmente cargo de la parte en la que podemos ayudar.

Fuente: http://www.altonivel.com.mx/como-desintoxicar-el-clima-laboral-en-tu-empresa-56234.html

Alumna: Ramírez Soto Valeria
Grupo: 265