PREPARA A TU EMPLEADO PARA SU PRIMER DÍA EN LA OFICINA
Un buen proceso de onboarding ayuda a que un nuevo colaborador llegue a su primer día de trabajo con la camiseta puesta.
noviembre 08, 2018 05:05 AM
Melissa Pérez Alcántara
Entusiasta y comprometido, con un rápido aprendizaje y productividad temprana. Así es el empleado que ha vivido un proceso temprano de onboarding, un esquema que aprovecha el periodo entre el momento en el que un nuevo colaborador firma su contrato y su primer día en la compañía. "Se trata de acortar el proceso de abordaje del empleado, vincularlo en la experiencia del trabajo y comprometerlo desde antes de que pise la empresa", afirma Rogelio Salcedo, director de Carrera de la consultora de recursos humanos Mercer México.
El objetivo es no perder el talento reclutado, con el costo que eso supone en una nueva capacitación y búsqueda. No aprovechar este periodo provoca que la adaptación tenga más riesgo de no ser exitosa: hasta 17% de las contrataciones se pierden en el primer trimestre de trabajo por una mala adaptación, señala Maribel Cano, directora de Mercadotecnia de la firma de gestión de recursos humanos Meta4.
"Tan sólo por el tema financiero, se vuelve importante. Si no lo retienes, te va a costar al menos 30% más cubrir nuevamente la posición, porque ya invertiste en el primer proceso y en su sueldo", apunta.
En esta etapa, que suele durar días, pero puede llegar a uno o dos meses, la tecnología se convierte en un aliado para asegurar que, el primer día, el nuevo integrante esté con su equipo de trabajo y no con Recursos Humanos. "Las empresas tiene que apalancarse en las plataformas digitales y automatizar muchos de los procesos internos de entrenamiento para cerrar la brecha de aprendizaje. Así acortas la curva y ahorras un mes de productividad del empleados", señala Salcedo.
Al final, lo que se pretende es que se sienta motivado e incluido en la organización. "Se trata de beneficiar a tres partes: el equipo de trabajo al que se va a incorporar, sus superiores y, por supuesto, al nuevo elemento", afirma Cano.
Para ir adelantando procesos, la empresa debe realizar estas tres acciones claves:
Personas: El área de Recursos Humanos debe informar al nuevo colaborador con quién va a interactuar al momento de su ingreso. Una buena estrategia es asignarle un tutor de forma previa y crear un vínculo de comunicación desde el primer momento con las personas con quienes va a trabajar de manera directa. Así tendrá claridad sobre quién es su jefe directo, su equipo de trabajo y las áreas que complementan su labor.
Procesos: Toda la burocracia puede pasar a ser digital, para agilizar la firma del contrato. Las plataformas online permiten que el empleado pueda aprender cómo opera la empresa, ya que puede recibir una breve capacitación que incluya las políticas y procedimientos internos, así como cuestiones de privacidad y cultura de la empresa.
Desempeño: El hecho de que el trabajador conozca cuáles son sus responsabilidades y el papel que va a desarrollar en la empresa contribuye, de manera directa, a un rápido alcance de su nivel óptimo de productividad. Por ello, es necesario exponerle, claramente, lo que se espera de su trabajo y las repercusiones, tanto positivas como negativas, que éste puede tener
OPINION
Esta nota la consideré importante, por un momento me puse en el lugar del nuevo colaborador y es cierto, cuando es nuestro primer día de trabajo vamos todos nerviosos tensos y de mas.
Por lo tanto esperamos que nuestro primer día sea confortable, y que nos den una bienvenida o algo por el estilo.
Entonces los tres consejos o estrategias que se mencionan en este articulo (personas, procesos y desempeños) , me parecen que son muy importantes ya que cuando nos presentan a nuestro equipo de trabajo y nos asignan a un tutor es mas practico para nosotros desarrollar el trabajo o responsabilidades que se nos asignaron.
Y si desde antes de nuestro primer día nos recomiendan utilizar sus plataformas online para que conozcamos un poco mas sobre la empresa como es que esta desarrollada cuales son sus objetivos generales, visión, misión y valores, nos serviría para llegar mas preparados y asi sentirnos mas familiarizados con ella.
Baltazar Ruelas Prissila Jocelyn
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