¿Los suscriptores traicionarán a Netflix por Disney?

El día que muchos esperaban llegó. Disney presentó la tarde de ayer los detalles de su servicio de streaming en video que promete destronar a Netflix gracias al poder de marca que el contenido de la casa de Mickey Mouse tiene.Los detalles son básicos y muchos de ellos ya esperados. La plataforma tendrá contenidos originales que estarán disponibles desde el primer día, incluirá miles de capítulos de series, así como películas que han hecho historia en Disney.

Se espera que Disney llegue a Estados Unidos el 12 de noviembre en los Estados Unidos; en Europa Occidental, entre el primer y segundo trimestre del 2020; y en Europa Oriental, a lo largo de 2021, con un precio inicial de 7 dólares mensuales.

La apuesta será por capitalizar los activos existentes sin perder de vista la producción de nuevos contenidos. De hecho, la empresa de entretenimiento adelantó que aumentará la inversión en contenido desde mil millones de dólares durante su primer año, hasta los 2 mil millones de dólares, cuatro años después.

Con esta apuesta, Disney espera alcanzar entre 60 y 90 millones de suscriptores al final de su año fiscal 2024, hecho que ya tuvo sus primeros impactos en la Bolsa de Valores. Netflix se mantiene a la baja, mientras que el valor de los papeles de Disney registró un aumento significativo.

¿Llegará la traición del consumidor a Netflix?

Si bien los inversionistas y la Bolsa ya han dictado postura ante los detalles de la gran propuesta de Disney, lo cierto es que será -como siempre ha sido- el consumidor quien decida qué tan acertada es la apuesta.

Netflix tendrá que estar más cerca del pulso del consumidor, pero la existencia será mayor para otros jugadores que, aunque podrían no ser la marca de referencia, si han destinado grandes recursos para quedarse con una parte del pastel del mercado creado por la empresa de Los Gatos, California.

Bajo este escenario, la pregunta a responder sería si los consumidores estarían dispuestos a traicionar a Netflix por la llegada de un nuevo jugador y quizá la respuesta sería no. Esta sería una gran posibilidad si consideramos los hábitos de consumo que, hasta ahora, dictan la relación de las audiencias con los servicios de streamingondemand de pago y la oferta de Netflix.

Desde MarketWatch indican que los usuarios de este tipo de plataformas están dispuestos a pagar hasta tres servicios a la vez, por un precio no mayor a 50 dólares mensuales.

Sabiendo esto la baraja es muy sencilla de leer. Aun cuando Netflix ha subido sus precios en diferentes mercados, seguramente se quedará con gran parte de su base de usuarios, que alternará el consumo de contenido vía Netflix con otros jugadores como Disney.

Servicio	Precio mensual (Costo para Estados Unidos)
Disney+	7 dólares
Amazon Prime	9.9 dólares
Hulu	11.99*
Netflix	12.99 dólares
Youtube TV	49.99 dólares
*Sin publicidad

 

Los servicios que propongan precios bajos con portafolios extensos de contenido original serán los que se vean privilegiados. Claramente, Netflix entra en esta ecuación.

En otras palabras, se trata de una norma de consumo que ha caracterizado al consumidor actual: no se trata de sustituir servicios, la presencia de uno se combinará con la otro, con lo que la batalla estará en el tiempo que cada una de ellas es capaz de absorber.

Es decir, Netflix podría mantenerse con más suscriptores que Disney en el mediano plazo, pero esto no será una señal de liderazgo, si el tiempo que las audiencias pasan en la segunda es sensiblemente mayor a lo que destinan a la primera.

Bajo este entendido, Youtube podría ser el gran perdedor, ante suscripciones más elevadas, títulos flojos en branding y tiempo usuario elevado sólo en su versión abierta.

Referencias

Gonzalez, F. (12 de Abril de 2019). Merca2.0. Obtenido de merca2.0: https://www.merca20.com/los-suscriptores-estan-dispuestos-a-traicionar-a-netflix-por-disney-youtube-deberia-preocuparse/

 

Mejia Carmona Adriana Elizabeth

Grupo: 243

Profesor: Samuel Gómez Patiño

Mercadotecnia.

Fecha de entrega: 23 mayo 2019

 

Opinión

En mi opinión ambas plataformas de streaming tendrán que utilizar buenas técnicas de mercadotecnia para competir con su rival…

Ya que no depende por simple inercia el elegir una plataforma u otra, en lo personal como usuario me guiaría por el contenido, beneficios y servicios que me ofrece cada plataforma. Sinceramente no creo que alguna de las dos plataformas fracase, ya que cada una tendría su propio público o usuarios, pero considero que el punto que abordan de Youtube; ¿si, debería preocuparse? Tal vez no fracase necesariamente, pero si bajarían sus usuarios ya que basándose en el precio es mucho más costoso Youtube que las otras plataformas… dicho esto considero que probablemente el precio sea un factor para decidir con cual plataforma quedarte, pero lo que más va a motivar por una primera elección, aunque después cambien de plataforma, sin duda será la publicidad que utilicen para cubrir las necesidades del consumidor.

Habrá también quien para cubrir necesidades opte por ser suscriptor de ambas plataformas.