COMERCIO ELECTRÓNICO.

CONCEPTO.

Es la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos, es decir, es el comercio en línea o vía remota. Llamado también e-commerce, el cual consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos, como por ejemplo el intercambio electrónico de datos. Sin embargo, con el advenimiento de la Internet a mediados de los años 90, comenzó el concepto de venta de servicios por la red, usando como forma de pago medios electrónicos como las tarjetas de crédito. Desde entonces, las empresas han estado preocupadas por mantenerse a la vanguardia y poder ofrecer lo que hoy en día sus clientes están demandando.

VENTAJAS. 

• Deslocalización del punto de compra-venta.
• Flexibilidad en los medios de pago.
• Aumento en la gama de productos.
• Creación de nuevas relaciones comerciales.
• Acceso a un mercado global.
• Reducción de costos y precio final.
• Disponibilidad los 365 días del año, 24 horas al día.
• Excelente oportunidad para emprendedores.
• Inspira miedo a la competencia.
• No requieres gran inversión

DESVENTAJAS.

• Falta de toque personal.
• Incapacidad de probar el producto antes de la compra.
• Necesidad de un dispositivo de acceso a Internet.
• La competencia es mucho mayor, ya que cualquiera puede poner en marcha un negocio de comercio electrónico.
• Los gastos de envío son caros cuando el volumen de negocio es pequeño, y esto es una gran desventaja para los negocios pequeños.
• La fidelización del cliente es mucho más difícil y exige una estrategia profesional.
• Promocionar una tienda online exige más trabajo personal que promocionar una tienda a pie de calle.
• La seguridad del sitio puede dar muchos quebraderos de cabeza al empresario.
• No todos los productos que se pueden vender en línea son igual de rentables, y hay que valorar muy bien la estrategia de comercialización.
• Los consumidores quieren tenerlo todo: el mejor precio, el mejor servicio y una atención personalizada. Competir en estos términos es cada vez más complicado para las pequeñas empresas frente a las grandes.

 OPINIÓN.

Me parece una oportunidad no solo de trabajo sino de facilitarnos la vida en todo, es decir, podemos comprar desde una pluma hasta electrodomésticos o casas, tan solo a un click.

En lo personal me apoyo en el comercio electrónico para logar cumplir con mis dos trabajos, gracias a que puedo comprar materiales al salir de la escuela y realizar todo tipo de pagos a distancia sin tener que esperar a que habrán oficinas o tiendas, es decir, para mí, es una ventaja que me ofrece poder cumplir en todo momento con los requerimientos de clientes, proveedores y jefes inmediatos. Por lo cual opino que debemos confiar en el sistema electrónico, no solo para chatear o hacer amigos sino para aplicarlo en nuestras actividades cotidianas y sacarle el mejor provecho posible tanto de tiempo como económicamente.

 BIBLIOGRAFÍA.

 

https://marketingdigital.bsm.upf.edu/e-commerce-comercio-electronico/

https://www.actualidadecommerce.com/ventajas-y-desventajas-del-ecommerce-frente-al-comercio-tradicional/

https://ecommerce-platforms.com/es/glossary/ecommerce

https://www.youtube.com/watch?v=ZuZ0JWQbeLU

 

NOMBRE: Silva Canseco María del Carmen                                                                          FECHA: Lunes a 30 de septiembre de 2019                                                                              GRUPO: 554                                                                                                                              MATERIA: Mercadotecnia