7 consejos para incrementar las ventas

Siete principios básicos de la mercadotecnia que pueden contribuir al éxito de cualquier negocio según expertos en este campo.

Por: Ing. Jorge A. Mendoza
Publicado: Noviembre 1 del 2000

FUENTE: http://www.informaticamilenium.com.mx/paginas/mn/articulo22.htm

Nombre: Olmos Olmos Marisol

Grupo: 262

¿Qué estamos haciendo mal?

- Es una pregunta que nos hacemos todos con frecuencia cuando el negocio no está dando los resultados esperados. Generalmente, la respuesta es "Usted no está haciendo las cosas mal, simplemente tiene que hacerlas aún mejor y debe comenzar a realizar algunas cosas que no había querido hacer".

He aquí una lista de diversas acciones que Usted puede evaluar para incluirlas en sus estrategias de mercadotecnia. Las recomendaciones se basan en lo que expertos en la materia consideran como los siete principios más importantes de la mercadotecnia, que pueden contribuir al éxito de cualquier negocio.

1. Enfóquese a un nicho de mercado específico

Todo mundo puede ser un prospecto para su producto o servicio, pero las estrategias de mercadotecnia producirán los mejores resultados al costo más bajo cuando Usted está enfocado a prospectos que en verdad demandan lo que su negocio ofrece. Diseñe su material publicitario resaltando precisamente esas necesidades.

2. Promocione su propia PDV

Una PDV (Propuesta Distintiva de Venta) es la razón fundamental por la que un prospecto hará negocios con Usted en vez de hacerlo con su competencia. Su negocio atraerá el máximo número de clientes cuando Usted ofrece un beneficio que ellos no pueden obtener con sus competidores. Si no cuenta con su propia PDV, es el momento de diseñar una integrando algún valor agregado a su negocio que no está ofreciendo en este momento. Conviértalo en un apropiado enunciado e incluya tales beneficios en su publicidad.

3. Nunca publicite sin una oferta

Incluya siempre una oferta atractiva en su publicidad. Ofrezca información gratuita relacionada a su producto o servicio para generar más llamadas telefónicas o visitas a su Sitio Web. Entonces haga el descuento más atractivo que su negocio se lo permita para convertir esos prospectos en clientes. Esto nos lleva automáticamente al siguiente principio.

4. Obtenga información de contacto y úsela para dar seguimiento

La mayoría de los prospectos no comprarán en la primera ocasión que ellos escuchen o vean su mensaje publicitario. Usted requiere de un sistema para registrar información de contactos que le permita llegar a ellos periódicamente con recordatorios y ofertas. Muchos negocios realizan más del 50% de sus ventas con sólo dar seguimiento a prospectos que en alguna ocasión solicitaron información pero no realizaron ninguna compra en ese momento.

5. Elimine el obstáculo del riesgo

¿Usted sabe cuál es la razón de por qué la gente no compra algo que quiere o necesita?. A la gente no le gusta correr el riesgo de adquirir algo diferente a lo que ellos esperan obtener y mucho menos perder su dinero. Usted puede eliminar el riesgo al garantizar la satisfacción de su producto o servicio. Si Usted vende un producto, ofrezca una garantía total de devolución del dinero en caso de problemas con la calidad del producto. Si lo que ofrece su negocio son servicios, ofrezca que Usted continuará trabajando sin ningún costo extra hasta lograr los resultados pactados.

6. Diversifique su negocio

Es más fácil y menos costoso generar nuevos negocios con clientes satisfechos que hallar nuevos clientes. Desarrolle continuamente nuevos productos y servicios relacionados a lo que Usted vende, y ofrézcalos a sus actuales clientes.

7. Evalúe en todo momento

Cuantifique constantemente la efectividad de todo lo que Usted hace o emplea para promover su negocio. Aplique la Ley de Pareto del 80/20. Invierta el 80% de su presupuesto para promoción del negocio en campañas de publicidad que han resultado satisfactorias y el 20% restante en probar otras alternativas. La mayoría de los negocios que usan este sistema continúan creciendo - aún en mercados altamente competidos.

Dedique algunos minutos a estudiar qué tan bien está Usted implementando cada uno de estos siete principios de mercadotecnia en su negocio. Una pequeña mejora en alguno de ellos puede incrementar sus ventas en forma inmediata. Una mejora en varios de ellos generará seguramente un importante incremento en el volumen de ventas.

COMENTARIO

Mi artículo habla de 7 esenciales tips de mercadotecnia que pueden funcionar a cualquier tipo de negocio. Y sobre todo para aquellas personas que están a punto de emprender un negocio, para que puedan entrar con mayor seguridad a este mundo tan competitivo de los  negocios.

Ya que muchas veces nos cuesta trabajo arriesgarnos al momento de iniciar nuestro negocio debido a que no contamos con un manual que nos oriente a como poder hacer funcionar el negocio.

Y bueno a continuación se mencionaran los 7 consejos para incrementar las ventas:

1. Enfóquese a un nicho de mercado específico.

Esto se refiere que muchas personas pueden ser prospectas para el servicio y/o producto que le ofrecemos. Pero esto no quiere decir que tengamos que gastar mucho en publicidad. Todo lo contrario, se deberá de resaltar lo esencial de aquel producto y/o servicio de tal forma que se vaya enfocando a un nicho de mercado y esto reducirá por ende el material de publicidad que se vaya utilizar.

2. Promocione su propia PDV

Se refiere que tenemos que hacer la diferencia  con relación a la competencia dándole a nuestros productos y/o beneficios de tal manera que no lo tenga la competencia. Por ejemplo: en un auto lavado de carros que aparte de ofrecer el lavado de carros brinde servicio de internet inalámbrico.

3. Nunca publicite sin una oferta

Más que nada se refiere a que por ejemplo si nos dedicamos a vender fajas reeducativas por medio de la televisión se puede ofrecer asesorías por medio de algún numero se atención a clientes sin costo sobre el uso y manejo de la faja.

4. Obtenga información de contacto y úsela para dar seguimiento

Esto se refiere a los futuros prospectos que por ejemplo en alguna ocasión preguntaron por ejemplo sobre un producto “perfume” pero no lo compraron, se podría solicitar el correo electrónico para que en algún momento  se les haga llegar correos sobre especiales de perfumes. Es decir mandar información que realmente les vaya a interesar y posiblemente se pueda vender más de esta manera.

5. Elimine el obstáculo del riesgo

Se refiere a que muchas veces a los clientes no les gusta arriesgarse mucho al momento de adquirir algo diferente a lo que ellos esperan. Para eliminar este tipo de riesgos con los que podrían correr los clientes, se les puede ofrecer algún tipo de devolución de dinero en dado caso de que no cumpla con sus expectativas, garantía que se yo.

6. Diversifique su negocio

Esto se refiere a que es más factible y económico cuidar a nuestros clientes por antigüedad que los de nuevo ingreso. Para esto se deberá de mantener la confiabilidad, y fidelidad dándoles algo extra. Por ejemplo obsequiándoles una membrecía con un 10% en sus compras.

7. Evalúe en todo momento.

Analizar cada uno de los cambios que vamos haciendo para implementar una mejora continua en el negocio para que pueda funcionar efectivamente. Verificar si realmente está dando resultandos.