Mercadotecnia
¿QUÉ TAN EFECTIVAS SON LAS RECOMENDACIONES BOCA A BOCA PARA LA PUBLICIDAD?
Morales Crisóstomo Lesly M.
Mercadotecnia
252
Internacional.- En un reciente estudio sobre la confianza de los consumidores a la publicidad llevada a cabo por la firma Nielsen, se reveló que la forma más efectiva de publicidad es la llamada “boca a boca”, en tanto que los medios como la publicidad móvil están ganando terreno. Esta encuesta revela que el 84% de los consumidores alrededor del mundo confía en las recomendaciones de boca en boca por parte de amigos y la familia por encima de las demás fuentes de publicidad.
El buzz en mercadotecnia ha crecido en 6% desde 2007. En América Latina, la cifra es concretamente mayor, pues representa el 84%.
En América Latina, después de las recomendaciones de boca en boca, las formas de publicidad en las que más confían los consumidores son el contenido editorial como artículos en periódicos (77%), seguida por anuncios en televisión, radio y periódicos (cada uno con 75%). La publicidad en revistas tuvo un porcentaje ligeramente menor de 71%.
En América Latina la confianza en la publicidad en línea y móvil también va en ascenso. El 64% de los encuestados en Latinoamérica manifestó tener confianza en los correos electrónicos a los que se suscribe.
El 61% dijo confiar en los resultados de buscadores, lo que representó un incremento significativo de 12 puntos porcentuales desde 2007.
La Encuesta Global de Nielsen sobre la Confianza en la Publicidad, se aplicó a más de 29,000 usuarios de Internet en 58 países para medir la percepción del consumidor en cuanto a 19 formas de publicidad.
Comentario:
Considero que este tipo de publicidad si influye en la decisión de adquirir o no un producto, los clientes al momento de comprar un producto esperan que obviamente funcione, si hay alguna persona que te recomiende el producto es más fácil decidirse por comprarlo ya que se tiene un testimonio que realmente funciona, estos tipos de comentarios vuelven más atractivo a los productos. Las empresas deben de cuidar mucho la calidad de sus productos, que los beneficios que ofrecen realmente sean cumplidos para que así se genere más publicidad “boca a boca” positiva y evitar la negativa.
Cibergrafía
SUAREZ, P. (2013, Octubre 24). ¿Qué tan efectivas son las recomendaciones “boca a boca” para la publicidad? Retrieved Octubre 25, 2013, from Merca2.0: http://www.merca20.com/que-tan-efectivas-son-las-recomendaciones-boca-a-boca-para-la-publicidad/
LOS DESAFIOS DE LA TV EN LA ERA DIGITAL
Morales Crisóstomo Lesly M.
Mercadotecnia
252
El desarrollo tecnológico ha revolucionado la forma de ver, ahora pasa más tiempo frente a una computadora que a un televisor, o cual no significa que la gente vea menos programas de televisión, más bien ahora los ve desde otras plataformas. De acuerdo con el “Estudio sobre los hábitos de los usuarios de internet en México 2013”, realizado por la Asociación Mexicana de Internet (Amipci).
En el último año disminuyó casi dos horas el tiempo que los mexicanos pasan frente a un televisor
En la actualidad los mexicanos navegan en internet cinco horas con un minuto al día, lo que rebasa el tiempo promedio que destinan a la televisión, el cual es de dos horas con 56 minutos, es decir, una hora con 45 minutos menos, según estimaciones del Departamento de Investigación de Merca2.0, basado en reportes de INRA.
Esto revoluciona los modelos de inversión publicitaria en el país, los cuales año con año aumentan su presupuesto destinado a las plataformas digitales. De acuerdo con el último Estudio Anual de Inversión en Medios, que realizó el Departamento de Investigación de Merca2.0, la televisión abierta aún es el medio que más inversión publicitaria obtiene. Tan sólo el año pasado recibió 36 mil 110 millones de pesos por este concepto, lo que equivale al 52.44 por ciento de la inversión publicitaria total.
Aunque aún es alto su participación, cada año pierde terreno, pues en 2010 acaparaba el 55.9 por ciento de la inversión publicitaria total, es decir, 2.5 por ciento más que en 2012. Mientras esto sucede con la televisión abierta, con la de paga pasa lo contrario, ya que es uno de los sectores que más ha crecido durante la última década en México.
Comentario:
Considero que esta nota es muy real con la situación que está ocurriendo con los mexicanos, que estamos pasando más tiempo utilizando la computadora que la televisión, el contenido o entretenimiento que nos brinda el internet nos es más atractivo que la programación de la televisión, esto será un factor para que las empresas tomen en cuenta el aumentar su publicidad en el internet, que además de anunciarse en televisión busquen extenderse a otras plataformas, las nuevas generaciones cada vez quieren estar utilizando nuevas tecnologías, así que las empresas deben estar atentas para sacar el mayor provecho para el beneficio de todos.
Cibergrafía
Puon, L. (2013, septiembre 01). Los desafios de la TV en la era digital. Retrieved octubre 17, 2013, from Merca2.0: http://www.merca20.com/los-desafios-de-la-tv-en-la-era-digital/
En espera de hacerse oficial: reforma que restringirá la publicidad de comida chatarra
Alumno:Castillo Olmos Andres
Grupo 252
Mercadotecnia Avanzada
México, D.F.- En días pasados se aprobó una reforma importante al Reglamento sanitario de publicidad. La reforma, elaborada por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris), que limitará los tiempos de publicidad para la llamada comida “chatarra”, está en espera de su publicación en el Diario Oficial de la Federación.
De acuerdo con la organización El Poder del Consumidor (EPC), los canales de televisión en México transmiten, cada hora, 11.25 comerciales de comida chatarra durante la programación infantil. Esto es, 0.25 más que en Estados Unidos.
Por otro lado, la Cofepris señaló que debido a que los niños que ven la televisión durante dos horas diarias, están expuestos a más de 12 mil 400 anuncios de alimentos y bebidas “chatarra” (o con bajo contenido nutrimental). La Comisión detalló que ésta es una de las razones por las que presentó la justificación para reformar el reglamento.
Estos son sus principales puntos, que serán aplicables tanto en la televisión abierta como en la de paga. Se prohibirá la publicidad de comida “chatarra”:
- durante los horarios de 14:30 a 19:30 horas, de lunes a viernes
- y de 7:00 a 19:30 horas, sábados y domingos
Lo anterior es lo que se define como “horario infantil”.
Por otro lado, se contemplan excepciones: telenovelas, programas de deportes, noticieros y series que comprueben, con estudios de audiencia, que menos del 35% de su público tiene entre uno y 12 años de edad.
Si bien casi todos están de acuerdo en que la obesidad infantil es un problema serio que debe tratarse con responsabilidad y decisión, algunas voces discordantes aseguran que disminuir la exposición a los anuncios de alimentos “chatarra” no hará que los niños adelgacen, sino que el problema va mucho más allá de prohibir este tipo de publicidad.
La propuesta de reforma ya fue aprobada por la Comisión Federal de Mejora Regulatoria, luego de pasar por el período de consulta pública, el pasado 23 de septiembre, y sólo está en espera de ser publicado de manera oficial, lo que significa que, en unas cuantas semanas, podría comenzar a hacerse efectiva.
Comentario.
Se me hizo muy interesante este artículo, porque está relacionado directamente con uno de los problemas más grandes que enfrenta el país como lo es la obesidad infantil.
Creo que es buena idea hacer este tipo de reformas de disminuir la publicidad de comida chatarra en horario infantil, porque los niños están expuestos a un interminable número de anuncios de este tipo en un tiempo muy corto, lo que provoca el antojo y la necesidad de ir a consumir productos chatarra.
Esto provocara una amenaza para las empresas de este giro, y por eso tendrán que buscar nuevas estrategias para seguir comunicando sus productos y que no les vaya afectar mucho.
Considero que no es malo este tipo de publicidad ya que es responsabilidad de cada quien, pero si ayuda para crear conciencia para la buena alimentación y obviamente esto no hará desaparecer el problema de obesidad infantil ni que los niños adelgacen o dejen de consumir productos chatarra, pero si lograra que disminuya un poco.
Revista: Merca2.0
Pantallas gigantes en Londres
Alumno: Eduardo Acedo Mejorado Grupo: 252
Artículo:
Londres.- El rey de internet ha instalado en paradas de autobús y estaciones de metro de la capital británica, Mupis que permiten a los transeúntes labúsqueda por la red, de aquello que deseen, en enormes pantallas Display.
La acción es parte de su proyecto piloto, Google Outside, y han escogido a los ciudadanos de Londres para que puedan informarse en más de 160 puntos de la urbe, con pantallas que utilizan tecnología Google Now, idéntica a la de los Smartphone, con capacidad para dar la información de basándose en la localización geográfica del momento.
Aunque pueda parecer obvio que el teléfono inteligente es de uso común en la actualidad, innegablemente el tamaño de la pantalla si importa y especialmente a las generaciones mayores, a las que la vista les falla, así que seguramente en este sector de la población puede tener un alto índice de aceptación.
Fuente: Merca 2.0
Fecha de publicación: 13 de noviembre de 2013
Comentario:
Me parece perfecta la idea que se tuvo en Gran Bretaña de colocar estos artefactos de comunicación ya que de esta manera se podrá acercar cada vez más la información de los productos a los posibles consumidores y estoy totalmente de acuerdo con esta idea ya que como vivimos en un mundo donde la mercadotecnia esta a la orden del día, se necesita flanquear al consumidor por distintos ángulos y uno muy interesante es la colocación de estas pantallas ya que se tuvo que haber realizado un análisis previo a implantar estos sistemas de cómo poder hacerles llegar información a las personas sobre tiendas, artículos, productos etc., que estén cercas de donde ellos se encuentren deambulando.
Blockbuster cerrará sus últimas tiendas en Estados Unidos
Alumno: Eduardo Acedo Mejorado Grupo: 252
Estados Unidos.- La compañía Blockbuster, dueña de la franquicia más grande de películas en renta en todo el mundo, anunció que cerrará casi la totalidad de sus tiendas en los Estados Unidos. Hacia el año 2004, la empresa era dueña de más de 9,000 tiendas a nivel mundial.
Luego de que se convirtiera en una de las franquicias más importantes del mercado, Blockbuster comenzó a perder terreno paulatinamente, hasta que en en el año 2010 se declarara en bancarrota. Una de las razones por las cuales la empresa disminuyó drásticamente su participación en el mercado fue la entrada de servicios como el de Netflix, que comenzaron a permitir que cientos de miles de usuarios descargaran las películas vía streaming por una cuota mensual.
La empresa Dish, propietaria de Blockbuster hizo el anuncio de que las operaciones de Blockbuster se moverán al campo digital. Aproximadamente, serán 300 tiendas las que se cerrarán.
Fuente: Merca 2.0
Fecha de publicación: 6 de noviembre de 2013
Comentario:
En lo personal yo considero que es de gran importancia adaptarte a las necesidades del mercado ya que si no lo haces iras en decadencia, en cuanto a la empresa Blockbuster de alquiler de películas, desde mi punto de vista pienso que es una muy buena elección que tenga planes futuros de digitalización ya que en la actualidad al paso tan acelerado que va la tecnología se debe dejar atrás lo obsoleto y siempre estar implementando o adaptándose a las necesidades de los consumidores.
Virus en cajeros automáticos de México: señal alarmante
Por Daniel Barbosa
México, D.F.- De acuerdo con el sitio web británico The Register, los cajeros ATM de México tienen un candado que los hace vulnerables a los ataques por malware. El virus con el que varios han sido atacados se llama Ploutus y permite que los delincuentes cibernéticos extraigan dinero de éstos de manera ilegal.
Lo que en realidad hace el virus se puede explicar sencillamente. Si se ataca de la única manera correcta el punto débil de los cajeros automáticos, se puede acceder al lector CD-ROM del ATM, después de lo cual se introduce un nuevo disco de boteo, para que al momento de reiniciar la computadora del cajero, ésta arranque desde el CD recién ingresado, el cual contiene la información que servirá para sus fines delictivos. Después de introducir una combinación particular, el cajero podrá ser controlado mediante un teclado externo, y entregar todo el dinero que almacena en su caja fuerte, sin ninguna restricción.
El especialista en informática Stanislav Shevchenko, CTE de la compañía SafenSoft, señaló a este riesgo como “uno muy alarmante para la seguridad de estos dispositivos”. Si no se toman las medidas de precaución, los bancos podrían pasar por graves problemas, en especial, si se diera el caso de que efectivamente los delincuentes retiraran cantidades de dinero no permitidas por todo el país.
Comentario: Considero de suma importancia que los bancos de nuestro país comiencen a tomar medidas precautorias para no llegar a ser víctimas de estos ataques de vandalismo, de igual manera es impresionante los nuevos ideales y las nuevas técnicas que utilizan los delincuentes cibernéticos para extraer de los cajeros automáticos el efectivo de la caja fuerte, también la policía cibernética del país debe de dar medidas precautorias para todos aquellos bancos mexicanos y para aquellos que ya se vieron afectados
Link Revista Merca 2.0
http://www.merca20.com/virus-en-cajeros-automaticos-de-mexico-senal-alarmante/
Alumna: Guerra Guzman Dulce Maria
Grupo: 252
Mercadotecnia avanzada
Las 5 marcas de comida más valiosas del mundo
Ciudad de México.- Gobiernos de todo el mundo y organizaciones de todos tipos y tamaños se enfrascan en una lucha constante por disminuir el consumo de “alimentos chatarra”. Campañas, impuestos, restricciones mediáticas y hasta ataques directos figuran entre los esfuerzos para afectar a estas marcas, que a pesar de todo siguen siendo las más valiosas del mundo.
Tres de las cinco marcas de alimentos más grandes del planeta tienen productos calificados como chatarras y poco nutritivos para el organismo. La lista está encabezada por una firma que junto a Coca-Cola es señalada como culpable de los altos índices de obesidad en Estados Unidos. Con todo y la mala imagen que todos los días crean entorno a ellas siguen conquistando mercados, y lo más importante, paladares y mentes consumidoras.
McDonald´s
Las críticas han mermado las ventas de esta marca. Por primera vez en nueve años registró decremento. Aún así se mantiene como la séptima más valiosa del mundo. Parte de su estrategia se ha centrado en mostrarle al consumidor el origen y calidad de sus productos.
Kellogg´s
Se trata de la marca mejor posicionada en la mente de los consumidores en cuanto a cereales se refiere; sin embargo Kellogg’s no se ha quedado en esta categoría y ha apostado por desayunos calientes, bocadillos, barras y bebidas ricas en proteínas. La comunicación de la marca se ha enfocado en seis valores: integridad, responsabilidad, pasión, humildad, simplicidad y resultados.
Heinz
Con ventas por arriba de los 4 mil 500 millones de dólares anuales, Heinz es la marca número uno de salsa catsup en el mundo. Parte de su éxito se debe a la eliminación de la competencia en mercados emergentes como China y Brasil, países donde compró a los anteriores líderes, Foodstar y Quero respectivamente.
KFC
Es la segunda cadena de restaurantes de comida rápida en el mundo. Se mantiene dentro de las más poderosas de la industria a pesar de las fuertes críticas a la calidad de sus alimentos y las crisis sufridas de la gripe aviar, sobre todo en China. Su éxito está cimentado en la presencia. KFC tiene establecimientos en 110 países
Pizza Hut
Este año la marca cumplió 55 años de historia. Pizza Hut ha sabido conquistar a sus consumidores en diferentes latitudes variaciones en el sabor y el uso de ingredientes según las preferencias de cada país. La marca opera 10 mil restaurantes en 90 países así que el reto es mayúsculo.
Comentario:
El éxito de estas marcas es sin duda alguna reconocible, de igual manera la mayoría de los consumidores al ser marcas reconocidas se guía mas por adquirir productos de estas marcas al creer que tienen la calidad y satisfacen sus necesidades como clientes.
Por otra parte considero que todas estas marcas son reconocidas en el mundo y se han beneficiado de las acciones de publicidad realizadas lo que se puede apreciar que les ha funcionado bastante bien y claramente estas empresas se preocupan por cuidar su imagen.
Link de artículo:
http://www.informabtl.com/2013/11/11/las-5-marcas-de-comida-mas-valiosas-del-mundo/
Alumna: Guerra Guzman Dulce Maria
Grupo: 252
Mercadotecnia avanzada