Mercadotecnia

Microsoft elimina ranking de empleados

Alumno: Ricardo Briones Valdivia

Grupo: 252

Mercadotecnia Avanzada

 

 

Microsoft elimina ranking de empleados

La compañía decidió reformar su polémico sistema de evaluación de desempeño laboral; la CEO de Yahoo, Marissa Mayer, empezó a utilizar este proceso despidiendo a 600 trabajadores.

Por: Julianne Pepitone | 

Miércoles, 13 de noviembre de 2013 a las 16:41

 

NUEVA YORK — Microsoft ha sepultado su aborrecido método para evaluar empleados, el denominado stack ranking. El sistema obligaba a los jefes a clasificar a los empleados de mejor a peor, por lo que siempre, y sin importar qué, un determinado porcentaje de los trabajadores quedaba categorizado con un desempeño insuficiente o bajo rendimiento.

Este sistema de clasificación también ayudaba a Microsoft a decidir quiénes, entre los mejores, recibían ascensos y bonificaciones. Pero tanto los críticos como los exempleados de la tecnológica han dicho que el programa enfrentaba a los compañeros unos contra otros, afectando la colaboración y acentuando la competencia interna, en lugar de la externa.

El nuevo programa adoptado por Microsoft para evaluar a sus empleados se centra en el rendimiento personal y el trabajo en equipo que beneficia a la empresa, lo que significa que "se acabaron las curvas y los rankings", de acuerdo a un correo electrónico que la jefa de recursos humanos, Lisa Tremmel, envió el martes a los empleados de la compañía en todo el mundo. La empresa compartió el correo electrónico con CNNMoney.

Un portavoz de la empresa declinó especificar cuándo fue la primera vez que la compañía practicó el sistema stack ranking, o la cantidad de categorías que utilizaba para clasificar a los empleados.

20-70-10

Los métodos clásicos de este tipo -también conocidos como "curva de la vitalidad" o rank and yank (algo así como evalúa y descarta)- clasifican a los empleados sobre la base de un sistema de 20-70-10. El 20% de los trabajadores en el extremo superior son considerados la flor y nata, el 70% recibe evaluaciones suficientes y los 10% en el extremo inferior son considerados de bajo rendimiento que potencialmente deberían ser despedidos.

Nota relacionada: Discriminación limita el merado gay

Esa configuración 20-70-10, que el otrora director ejecutivo de General Electric, Jack Welch, popularizó en la década de los ochenta, dio lugar a programas de evaluación similares en Motorola, IBM, Ford y otras compañías.

Se sabe que en Microsoft el CEO defendió el sistema. Steve Ballmer anunció en agosto que dejaría la compañía en los próximos meses. Y un mordaz artículo de la revista Vanity Fair publicado en agosto de 2012 sobre la gestión del directivo -titulado La década perdida de Microsoft- atribuía al famoso stack ranking un importante papel en las tribulaciones de la empresa.

"Todos los empleados actuales y anteriores de Microsoft que entrevisté -todos- describieron la evaluación como el proceso más destructivo dentro de la compañía, que provocó la salida de un sinnúmero de empleados", escribió en el artículo de Vanity Fair, Kurt Eichenwald.

El fin del pernicioso sistema en Microsoft llega justo cuando otro gigante de la tecnología lo ha adoptado.

Según el blog de tecnología AllThingsD, los empleados de Yahoo han sufrido 600 despidos recientes como resultado de un sistema stack ranking instituido por la CEO, Marissa Mayer, después de que tomara las riendas de la empresa el pasado año. Yahoo no respondió a nuestra solicitud de comentarios.

 

Fuente: http://www.cnnexpansion.com/negocios/2013/11/13/microsoft-elimina-ranking-de-empleados

 

Comentario: Cuidar relaciones humanas en una empresa es muy importante, ya que si la comunicación y el desarrollo del personal son eficientes eso crea un ambiente de tranquilidad dejando que el empleado se desenvuelva de mejor manera, un empleado feliz es muy probable que realice todas sus funciones con éxito.

 

¿El miedo vende?

Alumno: Ricardo Briones Valdivia

Grupo: 252 

Mercadotecnia Avanzada

 

¿El miedo vende?

 

Por Alan Campos
Twitter: @giallor84
Correo: [e-mail]

Desde hace un par de meses el temor de que México quede fuera del Mundial de Brasil 2014 se ha apoderado de todos en el país debido a los malos resultados cosechados por el equipo a lo largo de todo el 2013 durante la gestión de José Manuel ‘Chepo’ de la Torre, sin embargo no fue sino hasta el pasado viernes cuando comprobé el terror que sienten las marcas ante dicha posibilidad gracias al caso particular de Adidas.

Si bien es cierto que el temor de no clasificar a la Copa del Mundo se incrementó exponencialmente luego de la dolorosa derrota ante Honduras, por 2-1 en la cancha del Estadio Azteca, el discurso de la Federación Mexicana de Futbol nunca ha cambiado y se asegura tener confianza en que México estará en el Mundial del próximo año.

Entonces, ¿por qué estrenar playera en un partido cómo el del viernes?

Como sabrán todos aquellos que siguen el futbol con regularidad, las marcas deportivas (dígase Nike, Adidas, PUMA, Umbro, etc) cambian la indumentaria de los equipos que patrocinan para torneos importantes como Mundial o Eurocopa, presentando dichas equipaciones en eventos especiales y una vez que se ha amarrado el boleto para la justa mundialista.

Si lo recuerdan, para el Mundial de Sudáfrica 2010 la presentación del jersey se llevó a cabo en el Museo Nacional de Antropología el 9 de noviembre de 2009 en medio de una gran celebración, completamente opuesto a lo sucedido el viernes pasado.

¿En qué me baso para decir que fue una decisión tomada por la posibilidad de que México quede fuera de Brasil 2014?

Simple, actualmente 14 naciones cuentan con su boleto para Brasil 2014 y ninguna de ellas ha mostrado la indumentaria que utilizarán para la competición, a pesar de que 4 de estos países son vestidos por la empresa alemana, y si bien es cierto que Alemania y Colombia recién amarraron su boleto el viernes pasado, Argentina y Japón lo tienen desde hace varios meses y siguen jugando con la misma indumentaria.

Y para aquellos que aún siguen sin creer que el lanzamiento de Adidas haya sido motivado por temor, cabe destacar que durante el Mundial de Sudáfrica 2010 la marca alemana reportó un incremento del 60 por ciento en sus ventas de productos de futbol durante el segundo cuarto del año en comparación con el 2009.

Debo de admitir que yo también sentiría un poco de miedo al ver tan cercana la posibilidad de perder esa gran cantidad de ingresos, así que por lo menos hoy sé que el aficionado número 1 de México ante Costa Rica será alemán, pues aunque la playera ya puede ser ordenada online, no será sino hasta después del 27 de octubre que se hagan las entregas, justo a tiempo para el repechaje ante Nueva Zelanda.

Comentario:

Yo pienso que los factores psicológicos afectan mucho al momento de realizar una compra pero en este caso la psicología le metió un gol a una empresa deportiva ya que sintiendo temor de que una selección que utiliza uno de sus productos no participe en la justa mundialista, que es el aparador más grande que puede tener un equipo de futbol, se vio en la necesidad de sacar un producto antes de tiempo con el fin de venderlo y que no se quede en su inventario.

 

Bibliografía http://www.merca20.com/el-miedo-vende/

Los 5 consejos sobre marketing 3.0

Torres Zárate Nikole Gabriela
Mercadotecnia Avanzada
252 

CNN EXPANSION 
25 de agosto de 2010
http://www.cnnexpansion.com/expansion/2010/08/18/marketing-philip-kotler-expansion

En las empresas triunfadoras el cliente participa en el desarrollo de productos, dice Philip Kotler; el gurú del marketing da 5 consejos para que las firmas se preparen para e’ste cambio.

Muchas compañías a nivel mundial están acercándose más a sus consumidores, están aprendiendo más de ellos e invitándolos a participar en el desarrollo de futuros productos, afirma el gurú del marketing Philip Kotler, quien ha fungido como consultor en mercadotecnia para empresas como IBM o Bank of America, además de ser autor de más de una docena de libros y cientos de artículos especializados sobre mercadotecnia.

El experto en mercadotecnia da a las empresas ciertas recomendaciones para hacer frente a los cambios en sus consumidores y sus mercados.

 1.    Incluye a tus clientes en el proceso creativo.

"Todas las firmas deberían abrirse a sus clientes más entusiastas y ver qué ideas pueden aportar. Eso es marketing 3.0". El experto denomina a este proceso como consumer co-creation. Un ejemplo de ello es Harley Davidson que reúne a sus fans más cercanos con sus ingenieros para desarrollar los nuevos modelos de motocicletas.

2. Apoya a tu comunidad. 

Las empresas deben mostrar su preocupación por el mundo. "¿Se puede actuar como buen ciudadano y ser redituable?", de acuerdo con Kotler las compañías que se preocupan por su comunidad y país superan a firmas similares que no le dan importancia a estos temas.

3. Plantea varios escenarios para contingencias. 

El problema hoy es que las estrategias decaen muy fácil aunque sean buenas (...) Las estrategias se vuelven cada día más obsoletas en este mundo tan cambiante y deben revisarse". Para anticipar los cambios el experto sugiere crear un "sistema anticipado de alarmas" y la planificación de escenarios que preceda a la planeación estratégica y a la planificación táctica a modo de reaccionar de forma rápida y certera durante las contingencias.

4. Conoce a tu competencia. 

"Cada uno de ustedes en sus compañías debería contratar a alguien que haya trabajado con un competidor grande. Por cierto, terminarán en la Corte a menos que se haga bajo términos legales." Kotler considera que es importante conocer cómo la empresa es percibida por la competencia, ¿cuáles son los puntos débiles y qué es lo que debe impulsar?

5. Crea reglas al momento de consumir tecnología. 

Es necesario desarrollar "sistemas de recomendación", en lo que se refiere a tecnología, es decir, al momento de adquirir cualquier producto debemos generar ciertas reglas como  qué tipo de modelos, precios o características buscamos para hacer menos compleja la elección.

Comentario:

Considero que para entender el Marketing 3.0, debemos tener en cuenta que antes existió el marketing 1.0 y luego el 2.0; cada uno con un concepto diferente ya que se fue modernizando y adecuando a las necesidades del mundo de ahora.

El marketing 3.0 es el que respiramos hoy en día, éste se basa en que seamos mejores personas por nosotros y para apoyar al mundo, teniendo en cuenta los valores y poder comunicárselos a nuestros consumidores.

Saber qué es lo que quieren nuestros clientes para poder brindarles el servicio adecuado, preocuparse por el mundo, tener estrategias de respaldo que se puedan aplicar al entorno cambiante en el que nos encontramos, tener bien en claro quién es nuestra competencia y crear reglas que nos faciliten la adquisición de tecnología; son consejos que se muestran en el artículo los cuales son realmente importantes hoy en día en una organización, ya que como sustenta Kotler, las empresas que brindan apoyo a la sociedad y son responsables tienen mejores resultados que las que no lo hacen.

Industria refresquera y azucarera se unen contra el “impuesto Bloomberg”

Nombre: Madrigal Patiño Miriam Janeth                              Grupo: 252 

México, DF.- En los últimos días, la polémica desatada por la propuesta de aumentar un peso por litro en las bebidas azucaradas, ha unido a las empresas refresqueras para rechazar este intento. El origen de este impuesto tiene su antecedente en Nueva York, cuando el alcalde Michael Bloombergintentó establecer este tipo de gravamen con el fin de recaudar mayores impuestos y frenar el consumo excesivo; sin embargo, su propuesta fracasó.

 

En un documento titulado “10 razones para rechazar el impuesto Bloomberg contra las bebidas azucaradas”, las compañías mexicanas se están uniendo. Firmado por seis organizaciones, entre ellas la Cámara Nacional de las Industrias Azucarera y Alcoholera y la Industria Refresquera Mexicana, este desplegado pone de manifiesto las posturas en contra del impuesto.

Los firmantes han culpado al alcalde de Nueva York por querer imponer acciones en territorio mexicano como las que pretendió instaurar en su alcaldía pero que se frenaron por razones constitucionales.

Los puntos más importantes que se rescatan de este texto son:

1. Los firmantes aseguran que el pretendido gravamen es un impuesto recaudatorio que no resuelve el problema de obesidad y sólo disminuirá en 1% el consumo calórico entre la población.
2. Los refrescos no son causantes de la obesidad sino los malos hábitos alimenticios y el sedentarismo.

 

Se espera que en los próximos días, más desplegados aparezcan en la prensa nacional al calor de la discusión de la reforma fiscal.

Comentarios:

El hecho de subir los impuestos a mi punto de vista no es algo que resolverá un problema al contrario creo que incrementan los problemas, y un dato interesante fue que las empresas afectadas por estos impuestos mencionaban que esto no ayudaría a resolver el problema de la obesidad en México así como tampoco la obesidad es causa de los malos hábitos alimenticios de las personas, a mi punto de ver esta perspectiva en cierta forma las empresas afectadas tienen razón, esto no ayudara terminar con este problema aunque por otro lado las bebidas azucaradas en grandes cantidades si causan un daño severo pero esto como dice el artículo depende de los hábitos de cada quien.

 

Bibliografía:

http://www.merca20.com/industria-refresquera-y-azucarera-se-unen-contra-el-impuesto-bloomberg/

“YouTube permitirá ver videos offline”

Nombre: Madrigal Patiño Miriam Janeth                              Grupo: 252 

Internacional.- En pocos meses, según ha anunciado el mayor sitio de videos del mundo, YouTube permitirá a los usuarios descargar vídeos desde los dispositivos móviles para tener la opción de verlos offline. De acuerdo con una notificación en su blog, el sitio añadirá una nueva herramienta para añadir los videos en la memoria del dispositivo y verlos sin conexión a internet.

Hasta el día de hoy la descarga de vídeos de YouTube es una acción no permitida, pues va en contra de los términos y condiciones del servicio. Sin embargo, la compañía flexibilizará esta cláusula al permitir la descarga.

El año pasado, YouTube comenzó a implementar en sus apps para Android la posibilidad de terminar la visualización de videos offline después de haber iniciado la carga con el dispositivo conectado a internet.

Se espera que la nueva función esté habilitada en noviembre.

YouTube, propiedad de Google desde 2006, alcanza los mil millones de usuarios únicos al mes en todo el mundo y tiene presencia en 53 países.

 

Comentarios:

Todos en algún momento hemos usado YouTube y esta empresa está considerando que una debilidad volverá en una fortaleza que es poder descargar videos a tu celular sin uso de internet, se me hace una muy buena idea que estén pensando en esto ya que si cuenta con mucha cantidad de usuarios estos usuarios no dejaran el servicio porque este ha mejorado.

Es importante que toda empresa haga que sus debilidades convertirlas en fortalezas y es un claro ejemplo que hará YouTube.

 

Bibliografía:

http://www.merca20.com/youtube-permitira-ver-videos-offline/ 

 

¿Cómo usan las redes sociales los latinoamericanos?

Nombre: Madrigal Patiño Miriam Janeth                         Grupo: 252 

Latinoamérica.- La última encuesta realizada por ESET en los países latinoamericanos sobre el uso de social network, revela que el 51.4% de los usuarios que utiliza redes sociales lo hace con fines corporativos y el 41.9% comparte información laboral en estas plataformas. El estudio es interesante puesto que pone de manifiesto que el además de ser utilizadas para mantener el contacto con amigos y familiares, las redes sociales son utilizadas principalmente por empresas. En Latinoamérica, la comunicación con amigos y familia ocupa el 85.6% de las actividades realizadas por los usuarios en redes sociales, 53.6% las utiliza con fines académicos y el tercer lugar, las utiliza con fines corporativos.

 

Frente a la interrogante sobre qué tipo de datos comparten las personas en redes, un 49.1% afirmó compartir información laboral frente a un 55.3% que difunde información personal y un 53.4% que publica noticias.

El hecho de que un poco más de la mitad comparta datos corporativos y que el trabajo se coloque como el tercer motivo más importante, demuestra que las empresas y los usuarios también utilizan estos medios para desarrollar sus tareas laborales.

La encuesta también ha servido para develar algunos datos sobre el uso de dispositivos móviles en la región, afirmando que el 70.5% de las personas interrogadas usa algún dispositivo móvil para acceder a redes sociales.

Estos datos complementan el informe que ComScore Inc. dio a conocer sobre el Futuro Digital en Latinoamérica 2013, que identificó las tendencias predominantes entre los usuarios de internet.

Aquella encuesta revelaba que México, junto con Brasil, Argentina, Perú y Chile, son los países en Latinoamérica que mayor tiempo dedican a las redes sociales para promediar 10 horas a nivel regional que casi duplican las 5.8 horas mensuales que se registran a nivel mundial.

Por otra parte, después de Brasil, México es el país que tiene mayor número de usuarios. Mientras que la nación amazónica concentra el 42% de los internautas latinoamericanos, México cuenta con 24 millones de personas conectadas.

El informe precisó también que las tabletas y teléfonos inteligentes tienen una participación cada vez mayor sobre el total del tráfico digital. Sin embargo, hay lugares en donde la adopción de tecnología móvil ocurre en mayor medida. En este rubro, México encabeza la región con 13.9% del total del tráfico generado fuera de las computadoras personales.

 

Comentarios:

Las redes sociales tienen gran participación en la vida de los seres humanos principalmente en México ya que somos una sociedad que la mayoría usa las redes sociales, el dato curioso es que se usan para brindar información personal, laboral, académica y noticias, las redes sociales se han vuelto un medio de información muy fuerte. Otro punto es que las redes sociales son muy utilizadas por las empresas ya que aprovechan este medio para tener su publicidad y promociones, y así los usuarios de las redes conozcan de las empresas, asistan a las instalaciones y así fomentar la compra

 

 

Bibliografía:

http://www.merca20.com/como-usan-las-redes-sociales-los-latinoamericanos/ 

 

Google Maps invadido por publicidad

Google Maps invadido por publicidad.

México, D.F.- Ante la constante introducción de publicidad en redes sociales como Facebook, Google anunció en días pasados que los resultados de búsqueda en Google Maps, una de las aplicaciones más populares de los teléfonos móviles tanto iOS como Android ya incluirá varios anuncios.

De acuerdo con un informe, los anuncios publicitarios consumen, promedio, el 65% de la energía que necesitan los smartphones para sus comunicaciones y poder hacer uso de las aplicaciones, además de significar el 23% del total de demanda energética.

Lo preocupante para los usuarios será que de ahora en adelante cada que tengan el tiempo contado para encontrar una dirección, tendrán que lidiar con una serie de anuncios que incluso podrían atentar contra el rendimiento de la batería de los smartphones.

Hace no mucho, se dio a conocer que Google Maps había mejorado ciertos aspectos como ver los edificios en 3D y tener acceso a  mapas offline, sin embargo, esas mejoras no serán suficiente para los usuarios que estarán molestos por ver publicidad.

Sería interesante ver que en vez de publicidad fuera de contexto, implementaran anuncios relacionados con las direcciones que se buscan. Por ejemplo, si buscas un lugar para comer, que te aparezcan promociones y contenido relacionado, podría ser una especie de interacción como la de Fours Quare, que hasta reseñas del lugar te da.

Comentario:

Sin duda alguna en la actualidad como consumidores estamos expuestos a distintos tipos de publicidad, la cual se desenvuelve ya en diferentes medios tecnológicos ahora no es solo el anuncio publicitario que se ve en las calles de la ciudad, los comerciales en radio o televisión, las nuevas modalidades de publicidad se lleva por medio de las redes sociales las cuales han resultado un medio con gran éxito para las empresas las cuales realizan su publicidad en este medio, de igual manera el implementar publicidad a las aplicaciones de búsqueda puede resultar factible ya que ofrece información sobre el lugar que el cliente busca, por otra parte pudiera resultar molesto para algunas personas que requieren una búsqueda rápida y por la publicidad que aparecerá en la aplicación el sistema del aparato electrónico se tiende a volver lento, se necesitaría mejorar estos defectos para el buen funcionamiento y éxito de la aplicación.

Link de revista Merca 2.0:  

http://www.merca20.com/google-maps-invadido-por-publicidad/

Mercadotecnia Avanzada

Dulce Maria Guerra Guzman 

Grupo: 252

Tim Cook “No innovar es morir”

Tim Cook “No innovar es morir”.

Tim Cook, quien heredó el liderazgo de Steve Jobs, también hablo sobre los fracasos de otras compañías al decir que “Nokia es un recordatorio para todos los empresarios de que deben seguir innovando.”

Como lo habíamos informado, las acciones de la empresa en Bolsa no se han visto muy favorecidas después del lanzamiento de los nuevos modelos de smartphones; sin embargo, Tim Cook afirma que no le da importancia a estos datos: “No me siento eufórico cuando están al alza y no me corto las venas cuando bajan. He subido a la montaña rusa demasiadas veces como para hacer eso.”

Cook reconoce en esta entrevista que su competencia con Android es una gran batalla, pero también cree que lo que diferencia a Apple es su calidad. “Si nos fijamos en aspectos como la satisfacción del cliente y la usabilidad, podemos ver que la diferencia entre nosotros es enorme.”

El CEO de Apple, al parecer, confía en que la compañía será punta de lanza en tecnología y software pues “Todo el mundo está copiando la estrategia de Apple. No buscamos validación externa de nuestra estrategia.”

En la charla, donde también se entrevista a miembros del equipo de diseño y software, los integrantes recalcan que el riesgo de perderse en una competencia absurda o el miedo a asumir nuevas opciones podría llevarlos a un destino trágico como sucedió con Nokia, que recientemente fue adquirida por Microsoft en un intento desesperado por continuar en el mercado.

Comentario:

Es verdad que nosotros como clientes regularmente estamos en busca de productos mejores, que faciliten nuestra vida diaria es aquí donde entran todas aquellas empresas que diseñan e innovan productos con el fin de permanecer en el mercado y destacar, como bien se menciona en el articulo el no innovar es algo peligroso para las empresas ya que muchas de las otras de su competencias siguen investigando las necesidades de los consumidores para crear nuevos productos que satisfagan esas necesidades.

Es lamentable como empresas importantes como Nokia no tenían una mejor opción que ser adquirida por Microsoft para que su marca no desapareciera del mercado, en lo personal pienso que este tipo de situaciones se presentan porque las compañías confían demasiado en su producto y creen tener una perfecta estrategia de mercado cuando no es así,  no voltean a ver las nuevas necesidades del cliente ni los nuevos productos que llaman las atención de los consumidores.

Link de revista Merca 2.0:  

http://www.merca20.com/tim-cook-no-innovar-es-morir/

 

Mercadotecnia Avanzada 

Dulce Maria Guerra Guzman 

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