‘Calidad y productividad al estilo japonés aplicada a la pequeña y mediana empresa’

 

-Carlos Kasuga Osaka (Presidente de Yakult)

 

Una conferencia muy buena, que nos hace ver la forma de interactuar con las personas de manera diferente y no estar quejándonos de acciones que nos estén perjudicando sino de algo que nos ayude a cambiar de nuestro país.

La calidad siempre va estar en la limpieza, por lo que no se debe menospreciar el trabajo de quienes hacen limpieza pues de ahí viene la higiene de la empresa que habla de su propia imagen, y comentaba que en Japón no hay quienes se encarguen de la intendencia sino que cada persona, debe saber barrer, trapear y recoger su basura, a diferencia que en México que lo hacemos castigo si recogemos basura al ultimo de la clase.

Otro aspecto importante es el positivismo diario, que nos levantemos con ánimos y siempre estar positivos, decirle a las personas que nos rodean esa felicidad y alegría para contagiarles y hacer una vida mejor. Explico ejemplos de situaciones cotidianas en las que se lleva una vida de positivismo con aprovechamientos para la vida de uno, y otro ejemplo negativo que nos hace no estar seguros de nosotros mismos y fracasar.

Los empleados de la empresa se les debe considerar de 4 aspectos muy importantes, y no solo llegar por el objetivo que es cumplir las horas de trabajo y retirarnos, sino que siendo jefe siempre debe darse el ejemplo de ser el primero en llegar y el ultimo en salir, ayudar en lo que se pueda aunque la jornada de trabajo ya haya terminado. Los 4 aspectos son el trabajador debe considerársele: Útil – que lo hagamos sentir que su trabajo es de gran importancia para la empresa que se sienta de gran utilidad para la operación de la empresa, Necesario – debemos transmitir un mensaje en el que se le de a conocer al trabajador que sin el trabajo de el la empresa lo va a extrañar o lo va requerir grandemente como que si el mundo se fuera a detener, para que este de su desempeño como el jefe lo desea, Respetado – que trabaje en una empresa de valores que siempre se le respete y se hagan las cosas de la manera mas justa, para que el mismo ponga en practica los valores en la empresa y su vida, por ultimo Querido – todos necesitamos de cariño y amor en alguna ocasión, por lo que debemos de querer al trabajador, trasmitirle sentimiento de modo que ame a la compañía le sea leal y orgulloso de trabajar en ella, mencionaba que por la falta de estos y de sueldo moral mas que el económico es por eso que los trabajadores mexicanos no se ponen las camisetas de las empresas en las que prestan sus servicios y únicamente van a cumplir su jornada laboral de cómo lo marca la ley (no mas de 48 horas por semana o de Lunes a Viernes) siendo que en Japón se trabaja 16 hrs al día.

Menciono también que México es un país muy rico y debemos de sentirnos orgullosos y no pobres porque de cada persona pobre y desnutrida hay 10 personas obesas entonces ¿Dónde esta la pobreza? Por lo que no debemos depender de la política si no hacer algo por México, valorar lo que tenemos y no criticar y criticar al gobierno, y cambiar los estereotipos que los demás países tienen de nosotros y demostrar que los mexicanos podemos ser diferentes y amorosos.

Por ultimo dijo que el ser humano consta de 2 partes esenciales: el cuerpo, que se alimenta, ejercita, respira, disfruta y el espíritu que es el alma, las sensaciones, siempre se deben de tomar en cuenta estos 2 aspectos muy importantes y alimentarlas día con día para no caer en una vida incompetente y fracasada, siendo así cuando nuestro país este en problemas extremos, ardientes y deslumbrantes, que no huyamos o pidamos ayuda de los demás países sino que todos unidos con un pequeño granito de arena reparar el daño, como cuando fue lo del tsunami en Japón como salieron adelante sin depender de los demás, no considerarnos un país pobre sino desarrollado y mas que nada amar a nuestro México.

 

Julio Cesar Reyes Dominguez

Grupo 252