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La opinión de los alumnos de la FCA

¡Verrrrdeee!

Fuente: Merca 2.0

Autor: Pamela Luna

Fecha: 1ro de Abril de 2008

Articulo Revisado por: Jesus Guillermo Jimenez Fregoso

Ser verde y demostrar la preocupación por el ambiente tiene un precio que se valora en cada una de las 4p. Ser verde está de moda.

El green marketing surge como una respuesta ante la problemática mundial relacionada con temas como el calentamiento global, las catástrofes y la contaminación, tópicos que pretenden mostrar los conflictos provocados por el mal uso de los recursos naturales.
Es un asunto recurrente en el que todos quieren participar, por eso, las diferentes industrias hacen lo posible por no quedarse fuera. Pero ¿qué significa ser verde? Consiste en realizar acciones que eviten daños al medio ambiente, así, las empresas crean y comercializan alimentos orgánicos, detergentes biodegradables, autos con tecnología para tener bajas emisiones, pinturas sin plomo, maquillajes realizados con productos naturales y que no fueron probados en animales, o empaques hechos de cartón reciclado. La lista pues, se vuelve extensa, casi interminable. Pero, ¿resulta una herramienta útil para las distintas industrias? Según Mauricio Ortigosa, profesor del departamento de mercadotecnia del Tecnológico de Monterrey, los planes en los que se incluyen estrategias verdes representan una opción ganar-ganar.

OPINION PERSONAL

El ser "verde" implica dos cosas para una compañia, una de ellas es que se crea una imagen para que el publico tenga una mejor percipcion de la empresa y venda más, el otro lado de ser verde es que sin importar que la empresa solo lo haga para mejorar su imagen y recibir más ganancias, van a haber beneficios de estas actividad promedioambiente.

Una camapña verde debe ser llamativa e interesante, en caso contrario, no habrá manera de que la gente apoye. Además, debe ir enfocada al ramo de la empresa que la formule, no puede ser cualquier cosa.

El comprador de deudas

Fuente: Merca 2.0

Autor: Pamela Luna

Fecha: Septiembre 2007

Articulo Revisado por: Jesus Guillermo Jimenez Fregoso

Si bien el consumo mantuvo niveles parecidos a los del año pasado, la cantidad de deudas en México es mayor. La dinámica del mexicano es comprar, endeudarse, trabajar para pagar créditos y poder comprar más. Es un círculo vicioso que vuelve al bienestar un término real a medias.

Un mercado con crecimientos poco espectaculares es como se describe a México en el 2006. Con una inflación de 4.1 por ciento y un Producto Interno Bruto (PIB) que aumentó 4.8 por ciento con respecto del año anterior, ?según el INEGI? la economía en nuestro país puede definirse como estable.
Por su parte, los créditos al consumo estuvieron por arriba de la inflación durante la mayor parte del 2006, pero muestran una tendencia a la baja a lo largo de los primeros meses del 2007. Esto se debe, principalmente, a que el año pasado las instituciones crediticias simplificaron los trámites a los usuarios para la adquisición de tarjetas de crédito, por lo tanto, la población las adoptó sin problemas como un método de pago.
Sin embargo, la facilidad que otorgan estos créditos para la adquisición de bienes es un espejismo, porque su uso no es el más adecuado por parte de los clientes. El producto de los malos manejos es la cartera vencida en México, que alcanza un nivel de casi 16 mil millones de pesos al término del primer semestre del 2007 de acuerdo con datos del Banco de México. De esta cifra, el 40 por ciento corresponde a la deuda en las tarjetas de crédito.

OPINION PERSONAL

Es un "mexicanismo" el de comprar cuando uno no puede y algo ya conocido que el negocio bancario en el pais deja mucho dinero.

Es algo desconcertante ver que el mercado se haya contraído de nuevo por la idea de las instituciones bancarias que vieron con buenos ojos un producto que dadas las condiciones económicas de nuestro país, mantenía desde el momento de ser concebido, un alto riesgo de fracaso a mediano (y me atrevería a decir, a muy corto plazo), y que por supuesto ha traído las consecuencias que ahora sufrimos

Errores fatales en la creación de empresas

Errores fatales en la creación de empresas

Jean-François Prat

www.emprendedores.orange

29-05-2008

 

Estos son algunos fallos que se cometen a la hora de montar negocios según Jean-François Prat, autor del libro ’Création d´entreprise, les clés de la réussite’

29-05-2008.- Tal vez pueda parecer que un emprendedor francés se enfrenta a problemas muy diferentes a los de un español. Para comprobar que esto no es del todo cierto, estos son algunos errores fatales en la creación de empresas según Jean-François Prat, autor del libro Création d´entreprise, les clés de la réussite, publicados por la revista gala L’Entreprise

  • Descuidar las relaciones con el banquero. Tratarle como un simple distribuidor de dinero es un error, hay que forjar una relación de confianza duradera.
  • Subestimar las necesidades financieras. Los futuros emprendedores piensan que solo necesitarán capital para financiar la inversión inicial, pero no suelen tener en cuenta las necesidades para pagar alquileres, salarios o gastos de desplazamiento en los primeros meses.
  • Sobreestimar el tiempo necesario para hacer negocio. Desde que se empieza hasta que se comienza a tener ingresos suele pasar un largo período.
  • Contratar un comercial sin dirigirle.  Delegar el aspecto comercial a una tercera persona para centrarse en la gestión técnica (fabricación...) suele ser peligroso.
  • Querer vender más barato. La idea de que un producto más barato tiene más probabilidades de éxito no suele ser cierta. Además, devalúa la imagen del producto.
  • Hacer un estudio de mercado sin explorar el terreno. No vale con conocer sólo las cifras del mercado nacional o internacional. Hay que apoyarse en las opiniones de los que serán nuestros clientes.
  • Hacer mucho I+D. Buscar la perfección al nuevo producto/servicio para lanzarse y empezar a venderlo nos ayudará a obtener más pistas sobre como mejorarlo.

Como se ve, emprender al otro lado de los Pirineos se parece bastante a lo de aquí.

En mi opinión:

Considero que sin duda las finanzas es una parte muy importante de cualquier negocio, son los soportes o cimientos con que se va a respaldar la empresa a través del tiempo depende de las finanzas y la forma en como se manejen la duración o la cantidad de tiempo que se quiera estar en el éxito.

Hacer negocio no solo es la introducción del producto al mercado, sino el mantenerlo ahí todo el tiempo.

En  estos puntos se puede deducir que cuando se inicie un negocio se debe estar frente a éste todo el tiempo, hay que tomar las riendas por uno mismo meter las manos en todo y ver que las cosas marchen bien, y muy importante es ponerse en los zapatos del cliente pensar que es lo que a éste le daría satisfacción.

Méndez López Ana Leydy

 

La mujer mexicana en el target

 

3 de enero, 2005

Autor desconocido

MKT-UP.COM

¿Cómo enfocarías tu campaña de mercadotecnia directa al grupo de mujeres casadas de tu zona? ¿Puedes considerar a un público objetivo compuesto por mujeres divorciadas o viudas? ¿Sabes cómo describir a la mujer en cuestiones de administración del dinero?

Mucho se dice que la mujer es la que lleva las riendas del hogar por sus dotes administrativas; los estudios de mercado no sólo confirman este argumento sino además que es quien establece reglas alimenticias, hábitos de compra y actitudes hacia ciertos productos y marcas.

Para ellas, hay múltiples maneras de establecer comunicación que llame su atención si sabemos que gustan de ropa de marca, ciertas diversiones o resaltar su estatus socioeconómico. De ahí que, en general, es interesante conocer cómo piensa y actúa la mujer soltera, la próxima a casarse, la casada e incluso, la viuda, en aspectos financieros.

De acuerdo con un estudio cualitativo realizado por Profuturo GNP, sobre el papel de la mujer en la administración del dinero, se observa que sus hábitos y comportamientos en torno a este tema:

Las solteras...
• Que viven con su familia. Aportan cierta cantidad de dinero para los gastos del hogar (luz, teléfono, despensa, agua, etc.) y otra cantidad la utilizan para entretenimiento, ropa, vacaciones, en fin.

• Que viven solas. Gran parte de su salario lo destinan para pago de gastos del hogar como renta, servicios, préstamos hipotecarios, sobre todo en nivel socioeconómico alto. Otra parte lo utilizan para diversiones.

• Próximas a contraer matrimonio. Buena parte de su dinero es para la fiesta y otro tanto para adquirir cosas que necesitarán para conformar su hogar.


Las casadas o que viven en pareja
Las mujeres que comparten su vida con una persona, asumen que ellas son las protectoras del hogar y por ende, mejores para administrar que los hombres, lo cual las lleva a sentirse útiles y orgullosas de cuidar los bienes e intereses de su familia, elevándose con ello su autoestima.

En este sentido, la mujer por lo general es solidaria con el hombre en cuestiones económicas, pero sólo en condición de “préstamos” ya que ella piensa que debe recuperar “su dinero” y por lo general, tiene el concepto de “lo mío es mío y lo tuyo es mío”.

La viuda, en general se siente desprotegida, especialmente si no trabajó antes de enviudar ya que es vulnerable en un mundo laboral que desconoce; mientras que quien trabajaba antes de quedar viuda, ahora se ve obligada a asumir toda la carga económica y emocional.


Por nivel socioeconómico
Ahora, imagina que eres un agente de bienes raíces, de seguros o de algún catálogo de venta directa, ¿cómo “llegarle” a la gente según su NSE? Conforme su nivel, la situación también cambia mucho ya que, por ejemplo:

Nivel bajo, hombres. Existe menos comunicación respecto a las cuestiones económicas. El dinero es de ellos y deciden con una actitud “machista”.
Nivel bajo, mujeres. Asumen que su “gasto” es todo lo que su esposo les puede dar y forzosamente les tiene que alcanzar.

Nivel medio, hombres. Se preocupan por no perder su estatus, mismo que se ve afectado constantemente por la situación económica del país.
Nivel medio, mujeres. A pesar de que existe mayor comunicación financiera con su pareja, aprovechan cualquier momento para ejercer presión con el objetivo de alcanzar un mayor estatus económico.

Nivel alto. Ambos cuidan y les gusta proyectar una imagen de estatus y éxito ante los demás, por ende, tienden a ser más cuidadosos con el dinero.

Comentario
La mujer tiene una influencia muy importante en todo lo que se refiere a la decisión de compra de bienes que requieren de una inversión más fuerte, como podría ser adquirir una casa, comprar un auto, poner un negocio, entre otras cosas. Por lo que, sin lugar a dudas, la mujer actualmente juega un papel sobresaliente en la administración del dinero, de la familia y la casa, aspectos que no deben faltar al elaborar la estrategia de una campaña ya sea de publicidad, mercadotecnia directa, promociones y otra.

Alumna: Meda anaya

Fluctúa diez minutos

Fuente: Merca 2.0

Autor: Pamela Luna

Fecha: 5 de Mayo de 2008

Articulo Revisado por: Jesus Guillermo Jimenez Fregoso

A pesar de la diversificación de medios, la televisión continúa como el canal con mayor convocatoria, debido a la audiencia y el tiempo de exposición.

Para Rubén Jara, presidente de IBOPE AGB México, las voces que dicen que la gente dejó de ver la televisión son excesivas. Según los análisis de los rating realizados por la empresa durante los últimos diez años, la cantidad de tiempo de exposición no experimentó grandes cambios. “De acuerdo con el grupo de edad, varía el tiempo en el que las personas se encuentran en contacto con el medio y desde 1998, sólo fluctuó alrededor de diez minutos”, asegura el presidente.

De esta manera, las personas mayores de 45 años están acompañadas por este aparato 4 horas 45 minutos en promedio. El grupo de la población que menor exposición tiene es el de las personas cuya edad oscila entre los 19 y los 29 años con cuatro horas diarias, sin embargo, ellos tradicionalmente están cautivos menos horas, pero no por culpa de otros medios, sino porque prefieren otras actividades.

Y es que en estos análisis cubren 28 ciudades de más de 400 mil habitantes, las cuales representan un universo de casi 47 millones de personas. Entre todas ellas, IBOPE encontró que este medio goza de un relajado 98.9 por ciento de penetración.

OPINION PERSONAL

En la actualidad donde el Internet ofrece casi el mismo nivel de entretenimiento que la television, no es de extrañar que se diga que la TV este perdiendo preferencia, ya que con una coneccion a internet se expanda un munda casi infinito de posibilidades de entretenimiento, y la variedad es bastante amplia, la forma en que se consigue dicho entretenimiento tambien varia de lo legal a lo ilegal.

La personas mas jovenes pasan menos tiempo en frente de la TV por su facilidad de compatibilidad con la tecnologia y si es que no es por esta razon, la "moda" de estar sano, que esto implica al menos no estar todo el dia en la casa, tambien es un factor fuerte.

Regiomontano: objeto de análisis

Fuente: Merca.2.0

Autor: Pamela Luna

Fecha: 5 de Mayo de 2008

Articulo Revisado por: Jesus Guillermo Jimenez Fregoso

Ha pasado a la historia el calificativo más simbólico de los regios: ser ahorrativos. Ahora, los definen el consumismo y las compras por estatus.

“Tengo orgullo de ser del norte” es la frase con la que inicia el corrido de Monterrey, la cual refleja con fidelidad los sentimientos de los habitantes de esta ciudad hacia lo que significa sentirse “regio”. De esta manera, la preferencia por los productos locales es una parte distintiva de su comportamiento a la hora de decidir.

De tradición industrial y cuna de grandes empresas, los consumidores en Monterrey se encuentran en etapa de transición, de ser compradores tradicionales a volverse más sofisticados, con hábitos más especializados, resultado de la elevada competencia existente en todas las áreas. Esto implica una gran oportunidad para los anunciantes, ya que además de la búsqueda de nuevas opciones, el mercado suma casi 3.5 millones de habitantes en la ciudad y el área metropolitana, lo que convierte a la Sultana del Norte en el tercer mercado más importante del país con un salario (por estado) de 250 pesos diarios según datos del INEGI para febrero de 2008.

OPINION PERSONAL

Una gran oportinidad para los negocios es establecerse donde los consumidores son leales y orgullosos de lo local.

La etapa de transicion, de compradores tradicionales a mas especificos, especializadas y de una manera sofisticados, es algo que no solo pasa con los regiomontanos, aunque el articulo trata de la caracteristica de los consumidores de esa region, al ser compradores leales, yo lo veo como una gran oportunidad de posicionarse donde las personas aprecian lo local, aprovechando el como esta lealtad ahora se esta dirigiendo hacia otros mercados, no solo los locales.

El IMPI o El Laberinto de la Soledad

El IMPI o El Laberinto de la Soledad

Por el Lic. Gerardo Sánchez Vallejo.

Marcas.com.mx

16/Abr/2007

“Las masas humanas más peligrosas son aquellas en cuyas venas ha sido inyectado el veneno del miedo… del miedo al cambio”.

Octavio Paz

El Laberinto de la Soledad, es una obra que versa sobre la historia y la identidad de los mexicanos, en la cual Octavio Paz analiza de manera crítica a la sociedad mexicana tomando como base la historia, las relaciones con otras culturas y el carácter colectivo de los mexicanos.

El machismo, la sumisión y la apatía de los mexicanos para Octavio Paz son producto de la soledad interna, individual y cultural, aspectos enraizados en la idiosincrasia de los mexicanos.

El mexicano según Octavio Paz, siempre rema a contracorriente y llevar a cabo un trámite de registro de marcas ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), no es la excepción.

Al parecer la apatía de las autoridades del IMPI para retomar o volver a crear los criterios de examen para el registro de marcas, le dan la razón a Octavio Paz.

Cada vez es más común que a las solicitudes de marcas recaigan citas de anterioridad o impedimentos legales que no tienen un sustento, ya no digamos jurídico sino de criterio homogéneo, por parte de los funcionarios del IMPI. Lo que para unos es impedimento legal para otros no lo es, o lo que es semejante en grado de confusión para unos no lo es para otros.

La búsqueda fonética que se debe realizar previamente al ingreso de cualquier solicitud de registro de marca, no ha sido, y ahora menos que nunca, un documento fiable para poder dictaminar la viabilidad o inviabilidad del registro de marcas.

Se han dado casos en donde se puede comprobar fehacientemente que la base de datos del IMPI no se actualiza en tiempo real (lo que es mucho pedir), pero lo grave es que previo a un resultado en donde no se encontró una marca idéntica, el IMPI posteriormente al ingreso de la solicitud, cite una marca idéntica que hacía un mes o más había ingresado al Instituto y no apareció en la búsqueda.

Peor aún, existen ejemplos de citas de anterioridad de marcas idénticas o semejantes en grado de confusión de solicitudes de marcas que ingresaron al IMPI en fecha posterior, sin que se considere el principio de prelación establecido en la Ley de la Propiedad Industrial.

Aunado a lo anterior, se dan casos en que el mismo oficio (anterioridad o impedimento) es girado dos veces, pese a que ya se le dio contestación al primero.

¿En que deriva todo lo anterior?

• Obviamente en que el trámite para registrar una marca no dura entre 3 y 6 meses.
• El costo de derechos (aprovechamientos) se incrementa porque pese a que los oficios del IMPI en los casos que arriba se mencionaron, son totalmente improcedentes se deben pagar los derechos para contestar semejantes barbaridades.
• Total y absoluta falta de credibilidad del IMPI, ante los criterios heterogéneos que se aplican a las solicitudes de registro de marcas.
• Desánimo entre el público usuario de los servicios que en esta materia presta el IMPI, inhibiendo el registro de marcas (sobre todo en lo que se refiere a la micro y pequeña empresa).

Frente a este cúmulo de inconsistencias, el registro de una marca se torna como un verdadero laberinto en donde los usuarios se encuentran solos frente a la autoridad, que en el mejor de los casos les aconsejan “vuelva a iniciar su trámite” o “así es el trámite, argumente lo que a su derecho convenga y pague la tarifa correspondiente”.

Esta idiosincrasia de la administración pública no hace más que confirmar lo que Octavio Paz vislumbra en su obra: al mexicano se le arroja desnudo y desprotegido a ir en todo tiempo contra la corriente.

Yo particularmente creo que esto es cierto, empero, es necesario difundir este tipo de arbitrariedades, si nos quedamos en silencio seguiremos siendo tratados como una masa de ignorantes, lo cual desde luego no somos los Mexicanos.

En mi opinión:

Al pie de la publicación de este artículo encontré varios comentarios acerca del IMPI en su mayoría de manera negativa en donde algunos usuarios se quejan de haber sufrido alguna de las arbitrariedades en el manejo de la información, particularmente creo que en nuestro país desgraciadamente sigue reinando a lo que llamamos de manera despectiva “los burócratas” que están clasificados como empleados a los que no les interesa la importancia de sus trabajo, sino el cómo obtener ingresos hasta de manera corrupta, es por ello que pienso que para seguir obteniendo más dinero de personas que desean reconocer sus marcas y demás, los hacen volver por tener errores y  aclaraciones en sus registros. Tal vez es gracias a esto que como mexicanos hemos perdido la confianza de registrar nuestros productos y marcas y vivimos en el anonimato, pues para perder dinero y tiempo en un registro se prefiere no hacerlo arriesgando de esta manera que alguien usurpe o se adelante en registrar la marca. Y con todo esto contribuyendo a esto al retraso tecnológico y económico de México.

 

Méndez López Ana Leydy

TRANSMITIR EMOCIONES A TRAVÉS DE UNA WEB

TRANSMITIR EMOCIONES A TRAVÉS DE UNA WEB


Por: Willian R. Nabaza


extraido de : http://www.masterdisseny.com

2007

En muchos sentidos, Internet es el medio definitivo. Permite que te comuniques con alguien de cualquier lugar y en cualquier momento. Podemos afirmar con toda seguridad que Internet es el Cuarto medio después de los medios impresos, la radio y la televisión. Ha reemplazado viejas ideas, ha cuestionado el sentido común convencional, y facilita la más actualizada, dinámica, útil, y extensa información en la pantalla de tu ordenador.

Anteriormente, yo había considerado la Red como un folleto electrónico, sin poder para transmitir mensajes emocionales a los navegantes. Ahora, con la llegada de la interactividad y las acciones de ventas y compras alentadas por la conexión de bases de datos a la Red, los usuarios de Internet pueden interrelacionarse activamente, en su comunicación a través de la Red.

Los usuarios pueden "unirse" a una comunidad o club, enviar mensajes a un fórum interactivo e incluso perderse entre los millones de chats diseminados por toda la Red.

De todos estos acontecimientos, el webmaster debería ser el supervisor, de manera que observara y controlara cada movimiento que ocurriera en su sitio web. Los más modernos sitios web han llegado a ser criaturas vivas y nosotros deberíamos asumir nuestra posición como su creador.

Deberíamos esforzarnos por atraer emocionalmente a nuestros visitantes y esto se verá reflejado en nuestro sitio web. Nuestra web no sólo entragará los productos, sinó que proporcionará una satisfactoria y rica experiencia que aportará valor a la vida del consumidor.

Las personas son seres emocionales. Para llegar a ellos, nosotros debemos aprender a transmitir emociones a través de nuestro sitio web. Creatividad, listas de distribución, regalos, utilidades online, y otras ayudas interactivas impulsarán la cordialidad de la web. Imagina una web compuesta sólo de 3 páginas --Home, productos y/o servicios, e información de contacto. Sólo acudirán por casualidad, si aparece en los resultados de un robot buscador.

Los sitios web que se exceden con actividades atraen a mucha gente que busca relacionarse ( amistades, amor e incluso enemigos) y no necesitas invitarlos a que vuelvan otra vez, estas interrelaciones hacen que vuelvan por más.

 

Cómo podemos transmitir emociones?

Los colores pueden ser uno de los múltiples caminos. Los colores llamativos estimulan la actividad y los colores tranquilos estimulan la reflexión. Los naranjas pueden ser inspiradores. Los azules transmiten tranquilidad y serenidad. Los rojos nos motivan para hacer algo. Los webs Corporativos pueden utilizar amarillo y naranja.

La Tipografía también es muy importante. Cada tipo de fuente expresa un tono de voz diferente y personal. También añaden entonación y expresividad. Una fuente Serif es clásica y conservadora, las Sans Serif son contemporáneas y adaptables. El texto en negrita remarca e imprime importancia; el texto en cursiva enfatiza una idea. Más de dos tipos fuentes en una página carga mucho y puede confundir tu mensaje como si se mezclaran varias voces diferentes.

Todos estos factores combinados a la vez harán que un sitio web tenga el mismo impacto que el anuncio más cautivador y la conversación más clara e interesante.

COMENTARIO:

El manejo de las emociones dentro de las campañas publicitarias siempre han jugado un papel muy importante ya que las personas actuamos segun nuestras emociones. Todo esto es muy facil verlo en la television ya que cada vez vemos anuncios comerciales cada vez mas ingeniosos, o tambien lo podemos ver al momento de que un vendedor nos ofrece algun tipo de producto como nusca enrredarnos y lograr vendernos el producto jugando con nuestras emociones (ejemplo productos de belleza), pero al momento de querer transmitir estas emociones a traves de la web es un poco mas dificl ya que la mayoria de los anuncios no tienen el mismo dinamismo que puede tener un comercial de television, es aqui donde entra el ingenio de quien este creando el anuncio debe de mezclar los colores, formas, letras, sonidos etc, adecuados segun la emocion que busque manipular ya que dependiendo de la adecuacion de estos factores dependera el impacto de la publicidad.

Trujillo Moreno Mehlet.