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La opinión de los alumnos de la FCA

TURISMO DESPUÉS DEL COVID-19

TURISMO DESPUÉS DEL COVID-19

KLAMM MÁRQUEZ VICTORIA ESTHER

Grupo: 553 

24 de abril  del 2020

 

Uno de los mercados de los cuales se vio afectado por mencionar de manera relevante con respecto al aislamiento es el turismo, el cual por medio de información obtenida en estudios de mercado se ha llegado al pronóstico de que en el mes de Octubre del 2019 se recuperaría de manera escalada el volver de la cuarentena, esto quiere decir que no se regresara igual, las cifras se han dado por medio de datos relevando la oportunidad que todavía tienen los sectores pero implementando un nuevo modelo que consiste en ir abarcando poco a poco sectores desde el rural, seguido del local, regional y hasta llegar nuevamente al nacional e internacional.

 La Asociación Internacional de Transporte Nacional, declara que México no está aportando la ayuda que debería para que este  nuevo modelo y el que se tenía, tengan óptimos beneficios, es decir puede que México no le esté apostando a este nuevo modelo por tener otra prioridades en puerta como la caída de los precios del petróleo, del peso contra el dólar, etc. Pero si las cifras no cambian y están pronosticadas para una fecha posterior a Octubre, entonces todo cambiara radicalmente. Este tema no debe de dejar de ser tratado, por las empresas que aun no han cerrado sus puerta, pero que de manera no regular tampoco esperan una ayuda de parte del gobierno para continuar sus operaciones regulares por que, no le apuestan a estos resultados como comente, sin embargo, entonces seria verlo de otra perspectiva, contar con los recursos suficientes para que por medio de este mercado, de pueda erradicar la pandemia, tal vez el abrir canales de intercomunicación, el compartir la información para hacer llegar medicamentos, pedir financiamientos, alguna alternativa que traiga soluciones a corto y largo plazo , ver las prioridades que se tienen, que son no del todo objetivas. Por ejemplo el Gobierno de México lanzo una convocatoria a las Universidades con tiempo límite para que realizaran un análisis y aportaran ideas de cambio de los puntos que fueran lo suficientemente oportunos en la medida que ellos vieran, se quiere abrir las fuentes de información para trazar mejoras cada vez mas objetivas en cualquier sector de mercado, o brechas de oportunidad que mejoren ya la situación.

Conclusión: La mejora paulatina de resultados, que se trazaron por medio de herramientas de mercado, y su análisis deben de ser tomados en cuenta, para ver si hay sectores que se pueden rescatar durante o después de esta crisis de salud, y no que solo la solución sea despedir a gente sin ninguna formalidad de por medio. Muchos sectores se ven afectados, pero se tienen unas cifras que dicen lo contrario, estamos a un paso del miedo, no dejemos que aborde en cada uno de nosotros y nos quite las ganas de no volver a relacionarnos de la misma manera, siendo discriminatorios unos con otro ahora más que nunca. No es nada ético el hacer uso de una posición que no te corresponde atender y que tu estas en las mismas o peores condiciones.

BIBLIOGRAFÍA:

URL: https://www.forbes.com.mx/negocios-turismo-futuro-covid19-crisis/ con opinión de Luis Fernando Lozano 15 de abril del 2020

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TELEMEDICINA

TELEMEDICINA

KLAMM MÁRQUEZ VICTORIA ESTHER

Grupo: 553  

24 de abril  del 2020

 

Se lanza una Startup que está aprovechando la oportunidad que se  vive por la propagación de una pandemia por las vías respiratorias llamada COVID 19, en el cual se está en asilamiento. Un  Startup es una gran empresa que está en su etapa temprana, a diferencia de una PYME, la Startup se basa en un modelo de negocio que será escalable más rápida y fácilmente haciendo uso de tecnologías digitales. La telemedicina ya se encuentra en una plataforma, sitio web  y app, con una membrecía de $40 pesos por mes, dando consultas médicas y psicológicas en México y América Latina. Pero que es lo que le está afectando a la Telemedicina; la desconfianza hacia los servicios actuales ya que la gente está acostumbrada a una atención de manera tradicional.

Otro de las amenazas del mercado es que el 30 % de América Latina y el Caribe (Forbes 2020), no tienen acceso a la atención médica por razones económicas, una brecha importante ya que es de esperarse esto porque se tiene un detalle financiero muy impactante en estos momentos por la misma situación que se está viviendo. Y el 21% no tienen la intención de acceder a este tipo de plataforma debido a las barreras geográficas, ya que tienen otro tipo de prioridades a tratar de manera próxima.

La parte de las consultas psicológicas es una parte tanto más complementaria a tratar por que el mismo aislamiento está provocando que se tengan detalles neurológicos que están afectando de manera más constante el equilibrio emocional, este va en aumento igual o tanto más que el número de pacientes diagnosticados de Covid-19.

Si se está hablando de que esta propuesta empezó en América Latina  y México como principal escenario de aceptación, entonces se debe de dar a conocer cifras de que el aspecto psicológico se tiene también porque no se leen en promedio libros, lo cual no hace tener a la población cierto raciocinio según especialistas. En el año 450 A.C. existió una pandemia de la misma naturaleza, pero en esta se encontró que el numero de aquellos que estaban convencidos que no tendrían esperanza se rendían mucho más rápido y morían por su propia desmotivación tan real, tan palpable así como su resignación.

Esta nueva Startup como toda empresa en etapa de lanzamiento, debe de ir escalando con las oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades, así como canalizar el miedo, los prejuicios, la xenofobia y la discriminación hacia una mejora cuando se está viendo que es todo lo contrario. La información por la cual se fueron encontrando estos nichos de oportunidad fue por una tempestad, y encontrar las posibilidades de higiene, salud y acceso a tecnologías para un sector tan amplio debe de tener una estrategia muy bien trazada, ya que si existe una fuerte demanda de necesidad de salud, atención y recuperación que no se ve todos los días y mucho menos a la velocidad que está avanzando.

Concluyo entonces que, a pesar de tener una gran oportunidad de mercado, la demanda de este no está lo suficientemente disponible por brechas económicas, falta de acceso a tecnologías y riesgos prioritarios. Sin embargo por los resultados obtenidos en porcentajes la otra mitad de la población tiene la posibilidad de acceder y empezar problemas más serios de salud mental y salud básica. Llegando cada vez con el paso constante de que la tecnología está en constante cambio y radica a una mejora continua, tal vez los robots en un futuro serán los que lleguen a nuestras puertas para realizar una consulta o proporcionar el medicamento necesario.

BIBLIOGRAFÍA:

URL:https://www.forbes.com.mx/negocios-telemedicina-la-nueva-modalidad-para-consultar-al-medico-desde-tu-celular/  Con información de Sheila Sánchez

Personalización de diseños e importancia de adaptación a las Normas

The Coca- Cola Company lanza   su nueva app para personalizar latas digitales

THE COCA-COLA COMPANY  NOM051

Klamm Márquez Victoria Esther

Grupo: 553 

 17 de marzo del 2020

La compañía Cola como tal saco una aplicación para agregar satisfacción a sus clientes, ya que no todas las latas que en un momento saco a la venta cumplían con el nombre de todos o bien eran muy poco abastecidas con el nombre de cada cliente en particular, por lo que también para agregarle valor a su producto una vez personalizada la lata con color y nombre podría mandarse a realizar el producto sin costo alguno a la fábrica de Coca- Cola, ya que si este quería una cantidad mayor a la estimada, tendría su correspondiente costo.

NOM 051 que rige las especificaciones generales de etiqueta para alimentos y bebidas no alcohólicas

En la cual se buscaban según la COFEPRIS, marcar estándares internacionales, además de establecer la información comercial y sanitaria que debe de contener el etiquetado de los alimentos y bebidas no alcohólicas pre envasados de fabricación nacional y/o extranjera.

Incluyendo la lista de ingredientes en mayor extensión donde a cada uno de los clientes puedan tomar las decisiones de consumo en base a la información de dichos productos, incluyendo también la identificación de lote, cabe mencionar que algunos datos ya estaban identificados plenamente en los diversos productos, sin embargo en la información nutrimental se deben de anexar las propiedades nutrimentales y saludables (CLAIMS), y los valores nutrimentales de referencia (lo que indica la ingesta diaria recomendada, y la sugerida) y por ultimo requerimiento se deben poner las declaraciones de propiedades condicionales como las definiciones sobre las declaraciones nutrimentales saludables.  

Reducir  brechas de la información

Con el fin de cumplir con lo establecido por las normas mexicanas, cabe mencionar que esta norma tuvo entre sus propósitos reducir la brecha de la información y así evitar que la población mexicana pueda seguir consumiendo cosas dañinas para su salud, por lo que  las empresas decidieron algunas no solo cumplir con este requisito, si no que a medida que también se llegaron a cambiar los logotipos entre otras modificaciones como lo es agregar imágenes, lo cual en algunos productos incrementaron las ventas pero para otras empresas no tanto.  Por ejemplo, en el caso de la Tropicana decidió cambiar el formato de la letra de su logotipo y la dirección de las letras, lo cual no tuvo un resultado positivo en las ventas, caso contrario Malboro, el cual en sus cajetillas coloco imágenes en extremo agresivas de lo que puede provocar el fumar en exceso, y los estudios de neuro-marketing explicaron el motivo de que se hayan incrementado las ventas de Malboro, ya que la cultura mexicana nos ha llevado a ver sentir los riesgos un poco más atractivos, es decir agrada mas científicamente lo que es peligroso, sentir la adrenalina de desafiar las cosas, es por eso que se obtuvo un caso favorable en este caso.

CONCLUSIÓN:

Al realizar las debidas adaptaciones a un producto, para cumplir con requisitos o sin necesidad de cumplir un propósito ajeno, como lo fue en este caso cumplir con requisitos legales de las normas mexicanas, así como solo llevar a la vanguardia de tus productos, se debe de tener en consideración aspectos, estudios, análisis, prueba y error (matrices), para saber que tanta aceptación tiene el producto, así sea solo el cambio de etiqueta, es cierto que este tipo de análisis se considera inversión, por lo que, se requiere ser muy asertivo, y tener una amplia gama de opciones y resultados, previendo situaciones positivas o negativas en mayor o menor medida.

BIBLIOGRAFÍA:

URL:   https://www.informabtl.com/coca-cola-y-su-nueva-app-para-personalizar-latas-digitales/

Publicado por Armando Bonilla el 28/07/2014.

Inside Bill´s Brain

Alcántar Bejarano Gaspar Emmanuel                                                    Gpo. 553


Mi principal interés al compartir un poco acerca de este documental de la vida de Bill Gates, es para rescatar el nivel de comprensión lectora que él tiene, es impresionante el ritmo para leer tanto y, si nos ponemos a analizar, así lo hacen la mayoría de los CEO´S, su mente siempre va pasos adelante e incluso pueden dialogar sobre cualquier tema sin dificultad, en el caso de Bill Gates, veía detalles que nadie más notaba.

Sucede que a la largo de nuestra vida, solemos escuchar la importancia de la lectura para nuestro desarrollo personal y es ahí a donde quiero llegar, puesto que la importancia de leer frecuentemente, se verá reflejado en una ventaja competitiva y una base importante para el éxito de cada persona. El aprender constantemente asegura el conocimiento, pero no solo es aprender lo que se nos enseña en la escuela, sino que el aprendizaje es de por vida y será vital que cuando estemos por dar "el brinco" de estudiantes a emprendedores, contemos con esa herramienta que pueda potenciar nuestro talento.

 

Fuente

Documental en Netflix

www.netflix.com

Inside Bill´s Brain

Las marcas ya no te cuentan historias, quieren que las vivas

Las empresas adoptan el storyliving, una nueva herramienta para convertir relatos en experiencias.

El storyliving, que se trata de tener la capacidad creativa de convertir un relato en sensaciones únicas, responde a la máxima del publicista y escritor Marty Numeier: “No me importa lo que me cuentes, sino lo que me haces sentir”.

Zyanya López

Tienes 20 minutos para salvar tu vida. La escuela en Siria en la que te encuentras es el próximo objetivo a bombardear. Debes irte antes de que sea destruida y mueras. ¿Estás listo?

¿Te imaginas estar en esa situación? Con ayuda de la firma de marketing y publicidad Antiloop, la agencia de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) para los refugiados creó esta experiencia con la finalidad de entender el fenómeno de la migración y las consecuencias de los conflictos armados.

“Nos permitieron desarrollar una situación en la que la gente debía sobrevivir en medio de una lugar totalmente destrozado, pues de esta manera se daban cuenta que el tema no era como lo plasmaban en las noticias”, explica Aléxandros Durán, director creativo en Antiloop. “Con esta experiencia inmersiva conseguimos que las personas interactuaran con la causa y donaran para los refugiados”.

Es el storyliving. Esta herramienta, que implica convertir un relato en sensaciones única, es la evolución de la clásica historia que apela a los sentimientos para atraer la atención del consumidor, el storytelling, de acuerdo con Fréderic Sanz, CEO de Antiloop.

Así lo describe también el publicista y escritor Marty Numeier: “No me importa lo que me cuentes, sino lo que me haces sentir”.

“La gente quiere ser protagonista y el actor principal de una película, no solo que le cuenten la historia. El storyliving es un cambio de paradigma que afecta la manera en que estamos planteando estrategias y ejecutando proyectos”, menciona Sanz.

Qué implica el storyliving

Para Isabel Peláez, directora de mercadotecnia de la firma de análisis del comportamiento de los internautas Brandwatch, generar experiencias inmersivas es olvidarse de contar historias a los clientes y lograr que las vivan personalmente.

Pues, al menos, parece que resulta mucho más efectivo. Según datos de la empresa de investigación de mercados Forrester Research, el 77% de los usuarios en el mundo eligen, recomiendan y pagan por una marca que les ofrece servicios personalizados o una experiencia.

En un mundo saturado de oferta y de consumidores exigentes, las marcas han tenido que probar su autenticidad. “En este contexto, la ventaja diferencial a la que pueden acogerse las empresas es la experiencia que le brindan a sus clientes”, agrega Peláez.

Por eso, el storyliving se ha convertido en una herramienta fundamental en las estrategias de marketing. Francesca Palau, directora de proyectos en Antiloop, asegura que es como agregarle una capa a la iniciativa para asegurarse que la gente esté dentro de la narrativa y conseguir mejores resultados.

“Es diferente cuando alguien observa y cuando alguien siente lo que pasa (…) Las marcas quieren que las personas recuerden y compartan con todo el mundo la experiencia que sintieron”, comenta.

Esto fue lo que sucedió con ‘The e-tron room’, la campaña inmersiva que crearon en la agencia para Audi España con el objetivo de promocionar el primer automóvil eléctrico de la marca. De acuerdo con David Bardos, fundador y director interactivo en Antiloop, la idea en la que también colaboró la firma creativa DDB, consistió en poner a un grupo de personas en una sala, contarles una historia e imponerles desafíos para lograr un objetivo: conocer el futuro.

“Desde el principio se planteó y entendió la idea como una experiencia. Por eso decidimos que fuera un espacio dinámico futurista, creamos un túnel en el que los participantes tuvieron que interactuar para encontrar la salida. Era como estar en otra dimensión”, detalla Bardos.

Tres marcas que hacen storyliving

Aunque esta no es una herramienta nueva, todavía son pocas las marcas que ofrecen experiencias inmersivas a los clientes. Algunas de ellas, según una lista publicada por Brandwatch, son:

 1. Ikea amuebla casas

2. Pepsi reduce la espera

3. Converse y Lacoste ahorran tiempo


Comentario

Este artículo llamó mi atención porque siempre me estoy cuestionando el cómo harán las empresas para seguir vigentes y en qué nuevas ideas estarán trabajando, y es que con el paso del tiempo las empresas han ido cambiando la forma de hacer negocios con el objetivo de seguir posicionando en el mercado sus productos o servicios y debido a que la competencia va orillando a innovar para mostrar esa ventaja competitiva o diferenciador (aquello en lo que la organización es única) y aunado a eso el consumidor es más exigente porque tiene acceso a todo tipo de información, ya no basta con que tu producto o servicio sea de calidad, ni que se venda a un precio competitivo o satisfaga las necesidades de las personas, puesto que actualmente son mayoría las organizaciones que brindan esas características.

Y he aquí la respuesta a mi constante interrogante, una herramienta que está dando resultados y que ya ha sido puesta en marcha para diferentes campañas de marketing: el storyliving. Esta herramienta contribuye bastante a que la organización logre potenciar su ventaja competitiva, pero son pocas las empresas que le han apostado a ésta, misma que consiste en brindar una experiencia única a los consumidores apoyándose de la tecnología a través de la realidad aumentada, espacios dinámicos y futuristas, y hasta de aplicaciones móviles, logrando hacer sentir a las personas lo que pasa y cautivándolas genuinamente para que se vuelvan fieles a la marca; resulta interesante el conocer en qué están invirtiendo las empresas para generar un marketing diferenciado.

 

Fuente

https://expansion.mx/mercadotecnia/2020/02/06/las-marcas-ya-no-te-cuentan-historias-quieren-que-las-vivas?fbclid=IwAR0geQvywmtTMbrd_W0K_K459-s2amtLBJyWnrefL2-qx7IMXc6UaCXtCDY

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Elon Musk presenta a la Tesla Cybertruck

Alcántar Bejarano Gaspar Emmanuel                                                    Gpo. 553

Comentario

Se dice que no hay publicidad mala y en esta presentación se demuestra. Al tener a la prensa, empresarios y hasta posibles clientes reunidos, una clase de “errores” como el que ocurrió ese día en la exhibición del Tesla Cybertruck podrían ser planeados y resultar en una estrategia para maximizar la cobertura de la prensa para estar en la boca de todos.

Hoy en día las redes sociales se vuelven una herramienta eficaz para lograr posicionarte rápidamente a un costo sumamente barato, pero al permitirse cometer este tipo de “errores” se crea un tráfico tremendo al hacerse virales los videos que se comparten debido al morbo que se crea, logrando un alcance orgánico y llegando a millones de personas alrededor del mundo y sin que represente costo alguno para la organización, en este caso para Tesla, Inc., definitivamente a pocas empresas les resulta y este fue uno de esos casos.

 Fuente

https://www.youtube.com/watch?v=464puoD09dM


Chicle y pega

Alcántar Bejarano Gaspar Emmanuel                                                  Grupo 553

 

El video consiste en un reto que se le hace a Carlos Muñoz, quien con 20 pesos tiene que generar 200 pesos, es decir, multiplicar por 10 la inversión en el lapso de 1 hora. Cabe mencionar, que no conoce a nadie y se le pide no se apoye de la tecnología, tomando en cuenta eso, hará lo necesario para cumplir con la meta.

Carlos Muñoz entra a una tienda de autoservicio y decide comprar 20 chicles con la meta de venderlos a 10 pesos cada uno, para lo cual aborda a las personas que se encuentran transitando por una plaza o centro comercial y les hace la labor de venta, siendo el producto “un chicle que resuelve problemas”, solicitando a la gente que le cuente a detalle el problema que no les permite avanzar en sus propósitos, para luego compartirles herramientas y conocimiento que les ayudarán si las ponen en práctica.

Comentario

Es un claro ejemplo de que te debes enfocar en los problemas de los demás, a la gente no le gusta que de buenas a primeras le hagas la labor de venta, antes que nada debes resolver sus problemas, es decir, se les entrega valor primero y luego se habla de precio por el servicio, al otorgarles contenido de valor, las personas con problemas están convencidas de estar pagando lo justo por lo que reciben, al final el chicle se volvió en una excusa para que las personas tuvieran algo tangible, ya que fue solo un símbolo, mismo que les recordará el mensaje que se llevan para que lo pongan en práctica en su día a día.

Carlos Muñoz es un futurista experto en temas de Real Estate, Arquitectura e Innovación. Co-fundador de Grupo 4S, empresa con presencia en 14 países.

Fuente

Link: https://www.youtube.com/watch?v=0BX7D3w72eg

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EL PODER DEL TABACO

Medina Barajas Ismael 553 

Mercadotecnia

En 2015, las seis empresas de cigarrillos más grandes del mundo obtuvieron una ganancia de $9,730 dólares por cada muerte causada por el tabaquismo. Las industrias tabacaleras actúan a favor de sus propios intereses, por ejemplo, presionando agresivamente y litigando contra las políticas de control del tabaco del gobierno, entre otras tácticas. En muchos lugares, dirigir los fondos procedentes del aumento de los impuestos al tabaco podría ayudar a subsanar esta deficiencia, sin embargo, se necesita una capacidad de recursos enorme para enfrentar a las empresas multimillonarias en los tribunales.

La existencia de la manipulación de los medios de comunicación es indudablemente otro punto del cual podrías hablar ya que las empresas tabacaleras usan su dinero  para controlar la publicidad y los mensajes de los medios de comunicación fabricando fuentes de información, o redactando en nombre de otros contenidos a favor del tabaco lo que hacen estos  mensajes es minimizar los beneficios de las políticas propuestas, y exagerar sus costos así sobrestiman la contribución de la industria a la economía y a los ingresos del gobierno.

A pesar de esta situación existe un anuncio publicitario de la compañía multinacional  NOVARTIS el cual es mundialmente reconocida y que está dedicada a la investigación, desarrollo y distribución de productos para la salud, en 2017 lanza su nuevo anuncio publicitario en contra de las grandes industrias tabacaleras, el cual capto la  atención de millones de consumidores y presento un reto crear un producto que garantizara el poder dejar de fumar un cigarro, contrarrestando su efecto con unas simples tiras de nicotina (Nicotinell Mint comprimidos para chupar)  y disminuyen la necesidad de fumar un cigarro así hasta desaparecer los síntomas de adicción en un periodo de 3 meses.

OPINION

La industria tabacalera usa una serie de tácticas poco éticas, a menudo ilegales para socavar la implementación de políticas para salvar vidas La industrias tabacaleras en su mayoría multimillonarias representan un gran poder y retos de enfrentamiento para la salud humana el cual es un desafío para estas empresas el posicionarse dentro del mercado gracias al gobierno y  a las poderosas organizaciones  anti tabacaleras que utilizan el poder de la concientización y sentimiento en anuncios y medios de comunicación para evitar el consumo de este producto, lo que hará la diferencia del resto y llegue a impactar al consumidor.

Pero aún existen compañías que se dedican a concientizar al consumidor y protegerlos otorgando productos que evitan seguir consumiendo y contribuyendo a la riqueza de empresas tabacaleras.

Referencia:

Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios . (octubre 2014). Nicotinell Mint. 31 marzo de 2020, de Ministerio de sanidad, política social e igualdad Sitio web: (AEMPS) http://www.aemps.gob.es/

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