Alumno: Obeso Herrera Kasandra Irazema Grupo: 615
Materia: Entorno global de los negocios
CNNEXPANSIÓN Por: Ivonne Vargas Lunes, 24 de noviembre de 2014 a las 06:03
Amigos en el trabajo = mayor productividad
50% de los empleados considera que la amistad dentro de la oficina es un incentivo, según Gallup; el reto es cultivar estas relaciones sin sobrepasar la línea del profesionalismo.
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión) — ¿Quién no ha vivido una discusión que termine en pleito con algún colega del trabajo? Pero una mala experiencia no debe frenar la intención de relacionarse en la oficina. Llevarse bien con otros ayuda a mejorar el ambiente laboral y la productividad, y disminuye el deseo de renunciar, según algunas encuestas.
Cuando una persona analiza si se queda o abandona una empresa, se remite a “momentos” con los colegas. Fomentar la relación entre empleados es un ingrediente crítico de lealtad, según la encuestadora Gallup, en un estudio sobre prácticas para promover calidad laboral.
Lo valioso de la amistad en el trabajo es el “sentido de propósito” que se crea y la mentalidad de “estamos juntos en esto”. Por eso, quien desarrolla amistades es tres veces más propenso a informar una dificultad laboral, antes de renunciar, según la encuesta ’Tengo un mejor amigo en el trabajo’, que se aplicó a 80,000 personas.
El estudio define tres tipos de empleados: los solitarios, creen en la separación total trabajo-amigos; los que después de varios meses o años crean lazos entre colégas y, por último, a quienes les basta con semanas para entablar amistad y son ‘socialmente’ activos. Los tres conviven en la oficina, pero los segundos y terceros reportan mejores resultados.
La razón, es que creer en un colega “eleva la moral” del empleado y por tanto su rendimiento. Si, indica un informe de Randstad sobre amistad y calidad laboral.
El 50% de los 80,000 entrevistados por Gallup refirieron que tener un amigo en quien confiar es un incentivo para “comprometerse”, mientras 25% asegura que tras el consejo de un amigo decidió extender su tiempo de permanencia en la empresa.
Cultivar amistades en el trabajo suena importante y prometedor, pero está lejos de ser fácil. “Pensemos en un jefe que sólo sabe vivir de ordenar, exigir y difícilmente confía en otros. El (compañerismo) requiere de jefes y líderes que creen en la inteligencia emocional”, señala Airam Sánchez, presidenta del capítulo México del Internacional Coach Federation.
La inteligencia emocional tiene que ver con saber auto-controlarse y crear relaciones personales empáticas, dijo la coach. El enemigo de un ambiente que busca promover amistad y calidad laboral es la desconfianza, ver a jefes ocultando la agenda de trabajo y las metas es el primer síntoma de una crisis, indica Stephen M.R. Covey, autor del libro ‘La Velocidad de la Confianza’.
¿Amigos o enemigos?
Para que los vínculos en la empresa sean positivos y no una amenaza, éstas son algunas sugerencias de la presidenta del Internacional Coach:
1. Tener normas. La amistad no implica olvidar reglas de convivencia. Aspectos tan básicos cómo crear una cultura de puntualidad y de cumplir lo que cada parte promete, hace que la amistad perdure.
2. Poner límites. El error de algunos colegas es pensar que un amigo leal, puede tolerar cualquier “falta”. En cuestión de fechas de entregas, préstamo de dinero, apoyar en crisis personales, hay que poner ‘altos’ y saber decir ‘no’.
3. Invertir en la amistad. Crear un lugar donde la gente se lleve bien no se da “de la noche a la mañana”, aclara Airam Sánchez. El reto es construir un núcleo de confianza, eso comienza con el jefe.
Si el director no transmite transparencia, exige sin saber dar cuentas, los empleados viven en constante desconfianza, sin saber qué propósito los une.
A su vez, los colegas deben generar espacios para convivir que no se limiten a la cafetería de la oficina, hay que programar, por ejemplo, salidas informales.
Comentario: Es importante tener una buena relación en el trabajo pues permite desarrollar de una mejor forma nuestras funciones, pero claro que es requerido que se establezcan normas y reglas para que estas relaciones no sobrepasen la confianza de “porque es mi amigo a mi no me llama la atención” o incluso sentirse superior a los demás empleados por ser amigo del jefe, la cuestión es que todo se haga para llegar al bien común de la empresa y lógicamente de los empleados, que surja una motivación extra a los incentivos de querer ir a trabajar porque se siente confortable en su trabajo muy capaz y eficiente en sus tareas diarias, y que se logre el bien común entre todos, es importante ya que nuestra área de trabajo es como nuestro segundo hogar ahí pasamos la mitad del día, algunas veces más y que mejor que pasarla de buena manera, es muy incomodo tener que trabajar en un lugar con malas relaciones pues se torna un ambiente muy desagradable y estresante, esto lleva a las personas a crear conflictos hasta llegar al punto de querer renunciar, una relación sana de amistad o empatía no se logra de la noche a la mañana, por eso es bueno que se realicen dinámicas en las empresas que te permitan conocer bien a tu equipo de trabajo y de esta manera simpatizar con los demás sin olvidar obviamente que es solo para que todo sea más agradable, no es el caso de que vayas a divertirte o distraer a los demás pues en ese caso ya serian sanciones por descuidar su área o hacer cosas en horas inadecuadas, está bien que existan este tipo de relaciones, pero siempre y cuando se respeten las normas ya estipuladas dentro de la empresa y dejando esa relación mas allá de lo cordial fuera del área de trabajo.
